出单员计件工资考核管理办法1104.pptVIP

出单管理部 2011年4月 出单员计件工资管理暂行办法 一、总则 二、管理职责 三、薪酬结构 四、实施流程 五、计件申诉 六、计件工作量计算方法 目录 为充分调动机构出单人员工作积极性，建立公平合理、激励有效的薪酬机制，促进公司出单工作战略目标的实现，特制定本办法。 本规定适用于机构出单人员，包括专岗出单员和以出单为主岗的综合柜员。其中，未通过评级考试的出单员、新开业不足12个月的机构出单员、远程出单点出单操作人员暂不参加考核。 机构出单人员计件工资制度遵循以下指导原则： （一）体现公司关爱，确保基本收入； （二）以工作量为基础，薪酬与出单量直接挂钩； （三）以效率、质量为导向，薪酬与出单人员的业绩考核结果挂钩； （四）以建立公平合理、激励有效的薪酬机制为目标，同时合理控制人力成本。 出单员计件工资管理暂行办法 -总则 一、总则 二、管理职责 三、薪酬结构 四、实施流程 五、计件申诉 六、计件工作量计算方法 目录 总公司出单管理部负责出单人员考核流程的监督、月度考核结果及计件工作量的审核；分公司出单管理部负责考核指标及工作量数据的提取与计算；三级机构出单及单证管理责任人负责组织对本机构出单人员定性指标考核打分。 总公司人力资源部负责出单人员计件工资管理办法的制定、被考核人员及其岗位属性的确认、最终考核兑现系数的审定、出单人员薪酬的核定、监控和集中发放；分公司人力资源部（人事行政部）负责根据考核结果，进行工资的计算、审核和上报。 出单员计件工资管理暂行办法 -管理职责 一、总则 二、管理职责 三、薪酬结构 四、实施流程 五、计件申诉 六、计件工作量计算方法 目录 薪酬结构：包括固定工资、计件工资、阳光福利和阳光激励。 （一）月固定工资： 出单人员的固定工资比例与本级机构（三级不含四级）的出单员数量相关： 1.本级机构（三级不含四级）只有一名出单员的，月固定工资为月职级工资标准的60%； 2.本级机构（三级不含四级）有两名及以上出单员的，月固定工资为月职级工资标准的50%。 （二）月计件工资=月出单标准件数*岗位折算系数*实际单件工资*考核兑现系数 出单员计件工资管理暂行办法 -出单人员薪酬结构 1.月出单标准件数和岗位折算系数的计算办法，参见总公司文件《出单员计件工作量计算办法（2011版）》。 2.实际单件工资=标准单件工资*各地区系数 实际单件工资由总公司人力资源部和出单管理部每季度进行测算、调整和下发。 3.考核兑现系数：根据出单员月度考核结果，将出单员在分公司内进行强制分布，得出对应考核兑现系数。具体计算方法参见总公司文件《阳光产险出单人员考核办法（2011版）》。 （三）阳光福利：包括综合补贴和阳光特色福利项目，福利标准根据总公司人力资源部下达的福利标准执行。 出单员计件工资管理暂行办法 -出单人员薪酬结构 （四）阳光激励 根据公司的发展战略，视当年整体经营业绩、机构效益、财务状况及薪酬总额预算执行率等因素确定发放办法。 其他奖励：包括各种评优类奖励和其它类型的奖励， 根据具体的评奖办法评定和进行奖励。 异常薪酬处理办法 （一）对出单员异常超高出单件数进行管控，实行超额单件工资金额分段递减的管控方式，如下： N=计件工作量 N≤1260 1260N≤2000 N2000 分段单件工资比例 1 50% 0 出单员计件工资管理暂行办法 -出单人员薪酬结构 即，一个出单员月计件工作量如超过1260件，其1260件以下部分，按照单件工资标准全额计入出单员计件工资； 1260件至2000件之间的标准件，按照单件工资标准的50%计入出单员计件工资；超过2000件以上的标准件，不再计入出单员计件工资。 月出单件数管控将根据出单方式、系统效率等因素按季度调整。 （二）对于通过计件计算，工资结果低于当