《服装跟单实务》第一部分.ppt

服 装 跟 单 实 务 第一章 服装跟单概述 第一节 服装跟单的基本概念 第二节 服装跟单的工作内容 第三节 服装跟单的应用 第一节 服装跟单的基本概念 服装跟单的渊源（如何产生） 专业化分工的结果 卖方市场→买方市场 跟单职能的分离 缝纫车间 第一节 服装跟单的基本概念 服装跟单的定义（教材P3） 服装跟单员（merchandiser）：熟悉服装制板、服装工艺、服装质量检验等技术，具有服装质量控制、服装货期控制及人际沟通等能力，跟踪不同类别服装成品生产全过程的人员。 由低到高分为三级： 服装跟单师（四级）：服装跟单员 服装跟单师（三级）：助理服装跟单师 服装跟单师（二级）：服装跟单师 第一节 服装跟单的基本概念 服装跟单的特点 第一节 服装跟单的基本概念 服装跟单的种类 根据工作地点不同划分 内勤跟单，外勤跟单 根据隶属单位不同划分 企业跟单，中介跟单，客户跟单 根据跟单环节不同划分 业务跟单，样板跟单，订单资料跟单，面料跟单，辅料跟单，生产跟单，船务跟单 第二节 服装跟单的工作内容 服装跟单的工作流程——贸易跟单、生产跟单 跟单员的工作特点与性质 第二节 服装跟单的工作内容 服装跟单的工作流程 贸易跟单流程 服装生产跟单流程 第二节 服装跟单的工作内容 跟单员的工作特点与性质 核心性 动态性 管理性 综合性 谋略性 核心性 核心性 核心性 核心性 动态性 管理性 综合性 谋略性 第二节 服装跟单的工作内容 跟单的工作职责 贸易跟单的工作职责 贸易跟单部经理的职责 高级跟单员的职责 跟单员的职责 助理跟单员的职责 第二节 服装跟单的工作内容 生产跟单的工作职责 生产跟单部经理的职责 高级跟单员的职责 跟单员的职责 助理跟单员的职责 第三节 服装跟单的应用 服装跟单的应用领域 服装加工厂 服装贸易公司 服装集团公司 国际公证机构或商会机构 第三节 服装跟单的应用 不同部门的跟单应用 营业跟单部 面料部 辅料部 采购部 查货部 出口部 制版部 设计部 第三节 服装跟单的应用 服装跟单的能力要求 语言能力（英语为主） 沟通能力 服装专业能力 商务谈判能力 紧急应变能力 角色转变能力 其他综合能力：亲和力、有条理、逻辑性强、抗压能力…… 项目一： 收集企业相关招聘启事并概括其工作职责和要求 步骤一 上网搜理单跟单员招聘信息 步骤二 讨论分析企业对理单跟单员的要求 步骤三 收集理单跟单员的概念 步骤四 综合认知理单跟单员 项目二：虚拟一家女装公司，进行成员分组，确定成员任务与岗位；小组3-4人一组，以后的项目也以这次的分组为基准。 公司定位 市场定位 公司股东 注册资本 组织架构：总经理、部门经理、跟单理单员…… 业务流程 * 包装车间 裁剪车间 1、 传统 裁剪车间 2、现代化全自动裁床 找客户 谈合同 备货 签合同 核销退税 交货 1.市场调研 2.寻找客户 3.资信调查 1.制作样品册 2.报价 3.磋商 1.合同 2.审订单 3.审信用证 1.备样品 2.备物料 3.备大货 1.报检与保险 2.报关与装运 3.制单 1.结汇 2.核销 3.退税 接单 跟单 第二节 服装跟单的工作内容 贸易跟单流程 找客户 谈合同 备货 签合同 核销退税 交货 1.市场调研 2.寻找客户 3.资信调查 1.制作样品册 2.报价 3.磋商 1.合同 2.审订单 3.审信用证 1.备样品 2.备物料 3.备大货 1.报检与保险 2.报关与装运 3.制单 1.结汇 2.核销 3.退税 接单 跟单 （1）贸易接单 第二节 服装跟单的工作内容 制作样品册 样品册内容：公司规模、企业文化、生产能力等简介，系列产品介绍…… 第二节 服装跟单的工作内容 提供样品： 1）工厂现有款式 2）按客户要求开发新款式样品 3）工厂自行开发新品 参观样品间 样品的作用：保证交货期及商品质量。 样品是产品品质的代表。样品反映的是整批商品的品质要求，具有代表性； 样品是定价的基础。不同的样品反映了不同的商品品质要求，品质是定价的重要依据，价格随着品质的高低而上下浮动； 样品是交货和索赔的依据。出口商交货必须以合同规定的样品要求为依据，进口商进行验货也是根据确样品来检验的，如果双方因对交货的品质有异议而提交仲裁或诉讼，其裁决的依据同样是样品； 样品是生产企业形象的代表。样品的品质能直接反映出一个生产企业的开发技术水平、生产制造技能力和市场营销的拓展能力。样品的寄送也能体现企业的服务水准。 第二节 服装跟单的工作内容 交易磋商的基本程序 询盘 报盘 还盘 成交 交易磋商 第二节 服装跟单的工作内容 找客户 谈合同 备货 签合同 核销退税 交货 1.市场调研 2.寻找客户 3.资信调查 1.制作样品册 2.报价 3.磋商 1.合同 2