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Special competition condition独特的竞争环境 Nokia的历史就反映了芬兰工业从早期德林产为基础的生产到高科技为主导的发展过程。其电信实力强的原因在于芬兰和很多其他国家不同，总是鼓励电信业的竞争。六、七十年代欧洲大多数电话运营公司所购的交换机均来自国家供应商。所需费用昂贵的研究也掌握在几家公司手里。但在芬兰市场上，独特的竞争形势占统治地位。也就是说，诺基亚从一开始就面临着在国内开放的电信市场上已经站稳脚跟的国际竞争对手的竞争。利用不断革新的技术和市场不断变化所创造的机遇，再加上其他因素，诺基亚便发展成了今天的规模。 Prominence n.突出, 显著, 突出物 Nokia的业务结构 Nokia致力于提高，包括移动电话、多媒体、网络和企业用户的解决方案易用和安全的产品。并从用户和市场操作、技术平台以及研究，冒险和商务基础设施三个方面来入手。 Effective January 1, 2004, Nokia reorganized its structure in a move to further align the companys overall structure with its strategy. The new structure includes four business groups: Mobile Phones; Multimedia; Networks; and Enterprise Solutions. The new structure also includes three horizontal groups; Customer and Market Operations; Technology Platforms; and Research, Venturing and Business Infrastructure. Mobile Phones develops mobile phones for all major standards and customer segments in over 130 countries. It is responsible for Nokias current core mobile phones business, based mainly on GSM, CDMA and TDMA technologies. Mobile Phones focuses on bringing feature-rich, segmented mobile phones to the global market. Its comprehensive product portfolio consists of several categories catering for the very diverse needs, lifestyles and preferences of our customers. Business业务范围 早期的产品有轮胎、鞋类、橡胶、塑料制品、能量供应、日用电子、监控器、电讯、电缆、制铝、机械制造、机器人技术、工程制造、造纸和化学制品等，现在减少到了移动电话、多媒体、网络和企业用户的解决方案及项业务。 从多元产品集中力量到通讯事业。 Multibranch network复式网络 Ratio and proportion比率及比例 Nokia的移动电话占80%，网络建设占19%，风险组织机构占1%。由此可见移动电话和网络建设是重点。我后面要讲的就将重点放在它的移动电话上面的。 Venture n.投机, 风险 管理方针。 为实现诺基亚的价值观，诺基亚一直贯彻以下管理方针： 扁平、非集中制的组织机构，令决策更有效 建立在主要业务发展需求之上的一套精炼有效的系统和程序 有效的团队协作和企业家的奋斗精神 建立核心竞争力 公司上上下下开诚布公的沟通和协作 确立目标、训练团队、表彰成绩的领导作风 鼓励员工内部流动、发扬广大每个人的技能和诺基亚价值观 Logo标志 从产品到平面，表现企业形象的方方面面都与标志有着紧密的结合。 website网站 poster海报 Nokia6820 TVC电视广告 Nokia7200 Packet 产品包装 Nokia7200 以上的几方面都属于平面部分。在一款新机出台的同时，配套的海报，多媒体flash以及电视广告会一起推出，可以看出nokia将平面与产品的管理想些协调，因此就使得企业的形象非常统一。 poster海报 Nokia3100 media多媒体 Flash Nokia3105 Nokia spirit 诺基亚灵魂 Innovate 创