维修服务业务操作指导书.docVIP

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2018-04-16 发布于江苏
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维修服务业务操作指导书.doc

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维修服务业务操作手册目录维修服务业务操作手册 1 目录 2 登录应用系统 3 创建服务预约步骤 4 查询维修预约步骤 9 创建维修报告步骤 11 查询维修报告列表步骤 18 查询维修费用步骤 19 登录应用系统操作及界面说明选择授权厂商：潍柴；输入用户名和密码，进入系统进入系统界面如下：窗口操作说明：订单管理：为备件调拨管理界面维修服务：创建维修预约单和维修报告单，以及查询各种维修单的列表的管理界面查询服务：查询柴油机配置，旧件返回的功能界面产品注册：创建销售记录，查询客户和销售记录列表的管理界面平台管理：修改系统密码的功能窗口退出：点击该栏目框，可以返回到登陆界面操作规范与注意事项系统登陆界面授权厂商必须选择潍柴系统登陆的用户名前面字母为大写，初始密码跟用户名一致进入系统后，要验证一下登陆密码是否正确，检查维修站站名是否与系统显示的一致（下图框中显示的即为维修站在系统中名字）创建服务预约步骤系统操作步骤详细说明路径：系统菜单中维修服务/维修预约窗口：窗口操作说明：点击维修预约后，进入上面的界面，该界面是有故障的机器进行三包验证的界面：各字段代表含义如下： 1.序列号-----柴油机编号 2.使用时间(小时)/使用里程(公里)-----发生故障的机器已运转时间/里程 3.故障时间-----柴油机发生故障的时间相关操作步骤如下：