微博运营六大策略.docVIP

微博运营六大策略 1、定位策略：首先要明确的第一点就是开设微博的目的，界定微博的定位是做销售的产品，还是品牌宣传，还是为了扩大个人的影响力，然后才能在此基础上发布相关的内容，吸引目标粉丝群，才能针对其销售产品，做到最大化利益。 2、装修策略： 微博模板：微博模板的设置一定要遵循两个原则：美观性原则和一致性原则。 微博头像：企业微博头像可使用公司logo，子账号可根据自身属性设置，但切忌频繁变动 微博昵称：微博昵称不宜太长，应尽量与定位一致，尽量避免出现生僻字和中英文混搭现象。 认证信息：对微博进认真可以提高真实性，增加权威性，提高曝光率。 企业介绍或个人介绍：企业介绍可让浏览者对企业活个人有一个最直观的认识。 公告栏：建议企业微博可利用公告栏放置告示性文字，如通知。活动信息等。 友情链接：微博是增加企业网站链接曝光率的一种有效途径，企业可通过微博对网站进行宣传和推广。 展示视频：展示视频可放置宣传企业文化、品牌等信息的视频。 首页图片：相当于首页界面的宣传和广告，用于展示企业的产品、动态等等 我的标签：标签的左右有两种，一种是展示效应，一种是搜索效应。 子品牌：企业可在微博界面上设置品牌子账号，对企业子账号或者关联微博进行推广。 领导人：企业领导人的展示，但被设置为领导人的微博需要保持更新，因为其代表了企业的形象。 我加入的群：a、按行业分：企业行业相关匹配性。 b、按地区分：目标群体所在地的组织 c、按内容分：共同感兴趣的话题组。 3、内容策略： A、栏目设置：a、相关性 b、互动性 c、趣味性 B、栏目设置：a、行业相关知识，作为定时栏目。 行业相关热点，作为非定式栏目。 C、栏目发布时间：a、定时发布：一般定在粉丝活跃度较高时间段发布。 b、即时发布：新鲜热点即时发布。 D、内容发布流程：a、定时栏目→内容收集→统一整理并审核→审核通过定时发布。 b、非定式栏目→即时取材编辑→即时审核→审核通过即时发布。 F、建立资料库：每个企业官方微博都应建立自己企业微博资料库，资料库??作用主要是存储、备录及共享，不仅能够方便内容的摘用，还能建立自己企业的文档库，为企业打造属于自己的观点集及知识库，将这些资料共享，不仅能促进微博工作进展及企业的内部学习，也是对企业成长记微博的运营成果的一种见证。 4、互动策略： 评论策略：a、常规评论可简单回复或不回复 b、无效评论，列入纯广告、“转发微博”等 c、观点类评论，此评论通常是对文案内容的补充及意见，很有意义。 d、负面性评论，即反对性观点或攻击性语言。 转发策略：转发与评论类似，可分为四类：a、常规转发。 b、观点类转发。 C、咨询类转发。 d、负面性转发。 C、私信策略：私信策略六原则：a、及时原则：第一时间回复，快速反应是王道。 b、分类原则：对目标微博进行分类整理。 c、对等原则：私信双方地位对等。 d、互动原则：建立多层次的沟通互动机制，包括@、私信、转发、评论以及QQ、短信、电话综合应用。 e、闭环原则：每个客户的情况都要闭环。 f、持续原则：生意不成仁义在，不成交的客户也持续沟通。 D、监控策略：对企业相关关键词进行定点搜索监控。 F、关键词搜索策略：对行业相关关键词进行搜索，摘取好的内容和对象进行互动。 5、组织策略： A、组织人员管理：a、人员配置。 b、职能职责。 c、人员培训。 d、人员考核。 e、人员激励。 B、企业微博运营管理工具：a、批量关注工具。 b、粉丝管理工具。 c、定时工具。 C、微博运营知识库管理：a、业内意见领袖。 b、行业知识动态。