2017我国农村电子化调研报告.pdfVIP

农村电子化调研报告 成都农商银行 互联网金融部 • 线下网点应重点营销60后及70后 • 银行线上渠道面临两头落空的处境 ，迫切需要探索建立差异化的核心竞争优势 • 农村居民超前消费观念较弱，缺钱时仍习惯向亲朋好友借钱 • … 2018年3月 调研背景及进度 • 近几年来，农村金融市场不断变革。微信、支付宝的高速浸透，改变着农户的支付习惯；移动银行、微信银行等产品出现，为农户提供更 多金融服务渠道；诸多新型平台及模式出现，为农村金融需求主体提供资金融通服务。 • 农村地区的电子化状况如何？他们用什么支付？使用什么渠道办理什么业务？需要什么样的金融服务？ • 2017年9月，成都农商银行互联网金融部启动农村电子化调研项目；2017年9月- 11月，成都农商银行互联网金融部数据规划中心走访了新 津、蒲江、邛崃等八家支行，进行了3场深访及6场共50余人次焦点小组，并撰写了 《2017农村电子化定性调研报告》；2017年12月，数据 规划中心发布了农村电子化调研问卷，截止2018年2月收回线上线下问卷共计1773份，其中有效问卷共计1399份，在对有效问卷进行数据 分析的基础上，撰写本报告。 2 互联网金融冲击下的农村电子化概况 ① ② ③ 农村地区 电子化程度相较城市 便捷性是农村居民 使用线上渠道 仍存在一定差距 的首要考虑因素 50后之前与60后之后电子化水平存在显著差 信用卡、学生卡、代发工资、房贷客户是高质 异 ，农村地区线下网点应重点营销60后及70后 量客户，农村地区应首先拓展这部分客户 农村地区微信普及度较高， 农村居民主动理财习惯待培养， 对银行来说是双刃剑 仍需依靠线下网点地推 银行线上渠道面临两头落空的处境， 农村居民超前消费观念较弱， 迫切需要探索建立差异化的核心竞争优势 缺钱时仍习惯向亲朋好友借钱 注：①指成都市二三圈层，下同； ②指成都市一圈层，下同； ③指居住在成都市二三圈层的居民，下同。 3 1 农村地区电子化程度相较城市仍存在一定差距 农村教育程度与城市相差大 ① • 农村九年义务教育普及率 为61% ，城市为85% ； ② • 30%的城市居民受过高等教育 ，农村仅20% 。 城市、农村居民受教育程度分布 20% 的农村居民受过高等教育 30% 的城市居民受过高等教育 39% 的农村居民未接受九年义务教育 15% 的城市居民未接受九年义务教育 城市 农村 初中或以下 高中/ 中专/职高 大专 大学本科 硕士研究生或以上 注：①九年义务教育普及率指受过九年业务教育的人群占总人群的比例； ②高等教育指本科及以上教育。 5 农村二维码支付普及度不及城市 • 34%的农村居民从未使用二维码支付，此数字是城市居民的2倍。 农村居民使用二维码支付频率