澳门国际银行-澳门通「自动加值」服务简介.PDFVIP

澳門國際銀行-澳門通 「自動加值」服務簡介 自動加值服務是指，客戶將已持有之澳門通卡(卡面上有綠葉標誌)透過澳門國際銀行登記 自動加值服務後， 當使用澳門通卡消費拍卡時，在卡內儲值金額不足澳門幣 10 元或儲值金額不足以交易時，實施由信用卡作自 動加值至澳門通卡內來完成是次拍卡消費。每日每張澳門通卡加值金額最高上限為澳門幣 500 元 ，每次加值 金額為澳門幣 250 元 。自動加值之金額從信用卡賬戶扣除。 「自動加值」服務適用於貼有澳門通最新「綠葉標識」或「加值易標識」之終端機，包括超市、便利店、停車 場、咖啡店、餐廳等 (流動巴士、自助形式終端機及門禁等暫不支持) 。澳門通網頁、Facebook 專頁、微信服 務號(ID 搜尋:macau-pass)及「多功能手機程式」，將不時更新最新應用點資訊。 圖: 綠葉標誌 圖:加值易服務(ERS)標誌 申請流程 信用卡持卡人只需攜帶身份證明文件、澳門通卡及有效的澳門國際銀行信用卡 ，並填妥「自動加值」服務申請 表，前往澳門國際銀行各分行，可即時綁定澳門通卡或澳門通 Mini 卡，而每位信用卡持卡人可綁定最多 4 張 澳門通卡，即時申請，即時開通 。申請表格及宣傳單張可於全線澳門國際銀行索取及官網下載 。 報失/取消/失效/更換信用卡 報失或取消、失效信用卡：若信用卡已報失、取消或失效，澳門通卡將隨即被鎖上。如需解鎖，客戶需前往澳門通分行 進行解鎖。 更換信用卡：客戶如領取新續期卡、升級卡，「自動加值」服務會自動更新至新卡內，客戶不需要重新申請。 取消自動加值服務 客戶需攜帶已登記加值服務之澳門通卡及填寫取消服務表格，到澳門國際銀行任何一間分行進行取消自動加值 服務。 遺失澳門通卡 個 人 化 澳 門 通 卡 可 享 有 澳 門 通 報 失 服 務 ， 致 電 澳 門 通 24 小 時 報 失 熱 線 (2855 8033) 或 登 入 進行報失。非個人化澳門通卡不支援報失服務。成功報失後，澳門通卡即時失效，客 戶無須為成功報失 48 小時後的交易負責。 澳門通卡一經報失，將不能重新使用。報失後會於 2 小時內進行鎖卡。報失後客戶須帶同身份證明文件及相 關文件到澳門通客戶服務中心補辦新卡或餘額退款(如有) ，8 個工作天後取回補辦新卡或卡內餘額(如有) 。如 客戶領取新澳門通卡，同時仍有自動加值功能。 MPQA 2018-04 澳門國際銀行 「澳門通自動加值服務 」常見問題 1. 甚麼是澳門國際銀行澳門通 「自動加值」服務? 持有澳門國際銀行信用卡及晶片澳門通卡(以下簡稱澳門通卡) ，即可申請開通澳門通「自動加值 」服務， 每位客戶可綁定最多 4 張澳門通卡作「 自動加值 」服務。成功申請後，當使用澳門通卡在貼有 「綠葉標識」 或「加值易標識」之終端機消費拍卡時，如卡內儲值金額不足澳門幣 10 元或儲值金額不足以交易時，即 時觸發由信用卡作自動加值至澳門通卡內來完成是次拍卡消費。自動加值之金額從信用卡賬戶扣除。每日 加值上限 MOP500 ，每次加值金額為 MOP250 。 2. 如何申請 「自動加值 」服務? 有何費用 ？ 客戶攜同澳門通卡 、澳門國際銀行信用卡及身份證到任何一間澳門國際銀行分行 ，並填妥 「澳門通自動加 值服務申請表 」，即可申請開通 「自動加值」服務，毋須任何費用。如客戶並未有澳門通卡 ，可先在澳門 通指定售卡點購買，最新售卡地點請瀏覽澳門通網頁 。 3. 「自動加值 」服務可綁定哪些銀行卡 ？ 銀行接受客戶選擇任何其名下之其中一張信用卡申請「自動加值」，但客戶以及有關之帳戶必須為良好信 用狀態及有效，否則銀行有權拒絕接受該客戶及帳戶之登記。 4. 申請開通 「自動加值」時需提供哪些資料 ？ 包括 ：澳門通卡、信用卡號碼、證件號碼、中英文姓名、出生日期、性別、手機號碼 。 5. 哪些消費點支持 「自動加值 」服務 ？