微博营销2.pptVIP

微世界 - 大营销 客户关系管理实务 XXX 信息管理X班 113211101XX definition 微博：即微型博客，是一种允许用户及时更新简短文本(通常少于200字)并可以公开发布的博客形式。它允许任何人阅读或者只能由用户选择的群组阅读，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过EB、WAP以及各种客户端组件个人社区，并实现即时分享。微博最大的特点就是集成化和开放化，你可以通过你的手机、IM软件(gtalk、MSN、QQ、skype)和外部API接口等途径向你的微型博客发布消息。 微博营销：刚刚推出的一个网络营销方式，因为随着微博的火热，既催生了有关的营销方式，就是微博营销。每一个人都可以在新浪，网易等等注册一个微博，然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的内容就可以跟大家交流，或者有大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。 Micro-blog vs Blog FROM 2006年3月21日，Odeo内部项目Twitter上线 2006年7月15日，Twitter向公众开放 2007年，叽歪、饭否上线、做啥、腾讯滔滔上线 2008年，Plurk、嘀咕上线 2009年，聚友9911、Follow5、139说客、新浪微 博、搜狐微博、人民微博上线 2010，网易微博、腾讯微博上线 Classification 1.个人微博营销 　　 个人本身的知名度来得到别人的关注和了解的，以明星成功商人或者是社会中比较成功的人士，他们运用微博往往是通过这样一个媒介来让自己的粉丝更进一步的去了解自己和喜欢自己，微博在他们手中也就是平时抒发感情，功利性并不是很明显，他们的宣传工作一般是由粉丝们跟踪转帖来达到营销效果的。 2.企业微博营销 　　 企业一般是以盈利为目的性的，他们运用微博往往是想通过微博来增加自己的知名度，并且建立起自己固定的消费群体，与粉丝多交流，多做企业宣传工作最后达到能够将自己的产品卖出去，但因为知名度有限，短短的微博不能给消费者一个直观的理解商品，而且微博更新速度快，信息量大，企业微博营销时往往很难。 Method (2) C:推广方式 D:推广主题 　　1）发布原创微博 1）品牌和产品传播　 2）组织转发、点评 2 ）互动活动和话题　 　 3）发起互动活动　 3 ）建立客服通道 4）炒作话题 　 4 ）建立促销通道　　 5）接入应用 5 ）团队管理工具 6 ）客户管理工具 7）软广告　 8）舆论监测与控制 Method (3) E:推广渠道 　 1）微博网站 2）微博客户端、手机客户端 　　 3）站外植入 4）微博同步机器人 Skill 微博的数量不在多而在于精 个性化的名称 巧妙利用模板 确保信息真实与透明 定期更新微博信息 善于回复粉丝们的评论 Target 通过互动平台与消费者近距离地沟通， 加强与消费者的情感，营造专属于平 拍的传播空间，利用互联网覆盖面广， 传播速度快的特点加强品牌的宣传。 case Analysis 合作媒体平台 媒体互联 内容丰满 强调互动宣传 名人效应 意外内容引发关注 over