职业领域的全球化.pptVIP

工作世界的全球化: 对咨询及提倡者启示 Y. Barry Chung, Ph.D. 乔治亚洲洲立大学 美国职业生涯发展协会候任主席 全球化的三个阶段(Friedman, 2005) 国家全球化 (1492-1800)—由西方推动 公司全球化 (1800-2000)—由西方推动 个人全球化 (2000-至今)—非西方推动 全球化的动力(Chung, 2005; Friedman, 2005; Pink, 2005) 柏林墙的倒塌和微软公司的创立 (11/9/89) Netscape网络浏览器的出现 (8/9/95) 工作流程软件 资源的开放 (软件共享和合作) 外包 (2000年，印度拯救了世界) 离岸外包(2001年中国加入世贸组织) 全球化的动力 (续) 供应连锁(沃尔玛超市) 内包 (UPS) 资料 (Google) 搜索的高频词性、上帝、工作 发明 (数字化, 便携式, 容易使用, 个性化) 异地工作和员工外请 裁员和改组 自由职业 概念化时代(Pink, 2005) 概念化时代的三大动力 物资丰裕 汽车， 自用型存储业务，废物等等。 多种选择 “在物资充裕的时代 ，我所提供的是否是人们需要的呢？” 设计和意义 外包 蓝领到白领的转变 会计，服务支持，医学，法律，接线员，”得来速”服务（不下车便可以够用餐的一种快餐服务 ） “请外国人做事能将成本降得更低吗？” 服务和人际关系技巧 给电话接线员打电话 顾客: “你是哪的人?” 接线员: “印度.” 有的人认为是印第安纳州. 有的人不知道印度是哪里. 接线员: “是巴基斯坦旁边的那个国家。” 顾客: “你不是香港的吗?” 接线员: “不是.” 顾客: “那么香港是在日本的哪里?” 自动化 计算机控制的自动化生产 目前的电脑可以编写计算机程序 自动化的医疗和法律服务 “计算机可以做的更快吗?” 同理 从左脑到右脑 生涯咨询的革命 传统的生涯咨询理论 左脑取向的 与当前的现实脱节 新的生涯咨询理论 强调右脑 反映新的职业行为模式 例子: 偶然事件 (Krumboltz), 建构和生涯故事 (Savickas), 生命的意义和精神 (Hansen) 对咨询的启示 发展左脑和右脑 提高对社会性和艺术方面的兴趣和能力 重视中性化 整体的感知和综合 创造和设计 人际交往技巧和同理心的训练 (EQ VS IQ) 口头和书面交流的技巧 对咨询的启示 (续) 生命的意义, 精神, 宗教, 身心技巧 幽默和玩耍 适应和学习技巧 国际化的学习和工作规划 生涯管理和多种任务的同时处理 成为自由职业者 生涯故事 对提倡者的启示 为政府领导者提供信息 为每一个人提供教育 多元文化及多种语言的能力 可转移的工作福利 重视下列人群的需要: 不富裕的 不易承受外包潮流冲击的 缺乏技术 参考资料 Friedman, T. L. (2005). The world is flat: A brief history of the twenty-first century. New York: Farrar, Straus and Giroux. Pink, D. H. (2005). A whole new mind: Moving from the information age to the conceptual age. New York: Riverhead Books. 谢谢大家! bchung@gsu.edu * * From Pink (2005), p. 50. 人类革命? 农业时代 (1700s) 工业时代 (1800s) 信息时代 (1900s) 概念时代 (2000s) 原始时代 创造者 同理心 物资丰裕 外包 自动化 创造性的 推论的 综合的 分析的 整体的 / 同时的 连续的/ 直线的 情商（EQ） 智商（IQ） 非语言的/ 环境 语言的 / 内容 直觉的 逻辑的 情绪的 理性的 右脑 左脑