电子商务概论第2版教学作者杭俊编01第一章节电子商务导论课件.ppt

Company LOGO 第一章 电子商务导论 经济管理学院 杭俊 第一篇 基础篇 Electronic Commerce Contents 第一节 电子商务的产生与发展 第二节 电子商务的概念与影响 第三节 电子商务的业务概述 Electronic Commerce Electronic Commerce 本章学习目标 1 了解电子商务产生的基本环境与条件 2 理解电子商务的定义与内涵 3 掌握电子商务的业务流程要素和基本业务内容 Electronic Commerce Electronic Commerce 核心解决电子商务是什么的问题。 本节主题 主题一：电子商务的产生 第一节 电子商务的 产生与发展 主题二：电子商务的发展与启示 Electronic Commerce Electronic Commerce 本节知识拓扑 Electronic Commerce Electronic Commerce 主题一：电子商务的产生 《全球电子商务纲要》 第三方担保交易模式 级数增长 摩尔定律 4. 政府的支持与推动 3. 信用卡的普及与应用 2．网络的普及和成熟 1．计算机的广泛应用 Electronic Commerce Electronic Commerce 主题二：电子商务的发展与启示 美国视角 电子商务的 发展视角 中国视角 Electronic Commerce Electronic Commerce 主题二：电子商务的发展与启示 成熟期 成长期 体验期 萌芽期 美国视角 视角不同，历程有异 Electronic Commerce Electronic Commerce 主题二：电子商务的发展与启示 发展期 稳定期 成熟期 起步期 中国视角 视角不同，历程有异 Electronic Commerce Electronic Commerce 雏形期 电子商务发展带来的启示 互联网 差异 中美 风险 Electronic Commerce Electronic Commerce 本节主题 主题一：电子商务的核心概念与内涵 第二节 电子商务的 概念与影响 主题二：电子商务体系的分类与影响 Electronic Commerce Electronic Commerce 主题一：电子商务的核心概念与内涵 Electronic Commerce Electronic Commerce 1．电子商务的定义 电子商务（Electronic Commerce，一般可写为E-commerce）的定义很多，主要是给出定义的角度不同，尚未统一。下面将一些有代表性的定义汇集如下： （1）美国学者瑞维·卡拉科塔和安德鲁B·惠斯顿在他们的专著《电子商务的前沿》中指出：“广义地讲，电子商务是一种现代商业方法。这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者降低成本的需求。这一概念也用于通过计算机网络寻找信息以支持决策。一般地讲，今天的电子商务是通过计算机网络将买方和卖方的信息、产品和服务联系起来，而未来的电子商务则是通过构成信息高速公路的无数计算机网络中的一个网络将买方和卖方联系起来的通路。” （2）美国政府在其《全球电子商务纲要》中比较笼统地指出：“电子商务是指通过互联网进行各项商务活动，包括广告、交易、支付、服务等活动，全球电子商务将会涉及全球各国。” 主题一：电子商务的核心概念与内涵 Electronic Commerce Electronic Commerce 1．电子商务的定义 （3）欧洲议会在“欧洲电子商务发展倡议”中给出的定义是：“电子商务是通过电子方式进行的商务活动。它通过电子方式处理和传递数据，包括文本、声音和图像。它涉及多方活动，包括货物电子贸易和服务、在线数据传递、电子资金划拨、电子证券交易、电子货运单证、商业买卖、合作设计和工程、在线资料、公共产品获得等。它还包括了产品（如消费品、专门设备）和服务（如信息服务、金融和法律服务）、传统活动（如健身、教育）和新型活动（如虚拟购物、虚拟训练）等。” （4）IBM提出了一个电子商务的定义公式，即电子商务=Web+IT（Information Technology，信息技术）。 ◆电子商务是利用一系列电子工具实现的商务活动的总称。 主题一：电子商务的核心概念与内涵 Electronic Commerce Electronic Commerce 2．电子商务的内涵 （1）电子商务的前提 “电子”是指现代信息技术，包括计算机技术、数据库技术、计算机网络技术。 （2）电子商务的核心 电子商务的核心是人。 （3）电子商务的基础 电子商务活动