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APP产品体验报告  HYPERLINK /m3717830861/ ?PMCAFF产品经理社区?2015-10-16 11:09 报告框架 报告框架 0. 体验环境 体验产品：简书APP V2.9.2 设备型号：iPhone 5S 系统环境：iOS 9.0.2 体验时间：2015/10/05 1. 战略层 1.1 产品定位 简书官方在App Store里的介绍是“一个基于内容分享的社区”。 口号是 “交流故事，沟通想法”，是2015年更改的，刚上线时用的是“找回文字的力量”。 从官方介绍，以及口号的变更，我们可以大体看出简书的定位变化，上线之初，简书应该主要定位为写作平台，创始人简叔曾说过，原本简书的诞生是为了实现一个支持markdown的笔记本。现在简书已经不光是写作平台，而是延伸为“基于内容分享的社区”，致力于为用户提供最好的写作、阅读、沟通和分享体验。 1.2 用户需求 简书的用户主要可分为三类。 创作者：这类用户主要是一些写作爱好者或者专业人士，想要通过写作梳理思路、提升影响力，所以他们的主要需求是有一个体验完美的写作环境，并且能够让自己的文章很便捷的出现在读者面前，与同好者产生沟通与交流。 阅读者：需要能够找到更多自己感兴趣的文章，获得有趣的阅读体验或者是学习专业知识，他们也会希望与感兴趣的作者沟通交流。 编辑者：除了上面两类最主要的用户外，对于简书而言，其实还有第三类用户，那就是编辑者，在大量优质内容面前，不少用户会有编辑的欲望，想要将有些内容按照自己的思路整理汇总到一起。所以这类用户主要需求就是能够更方便的管理自己创建的专题。 1.3 优势 最近Medium宣布完成新一轮 5700 万美元融资，这无疑是对于简书这类提倡纯粹写作和阅读的优质内容平台是一大利好。而在国内，简书的这类竞争者并不算多，传统的博客平台与其区别明显，相似度比较高的十五言有还处于内测阶段。BAT等巨头也暂未介入。所以简书还有很大的发展空间，此时如果能够更完美的将写作工具和阅读社区结合，形成自有品牌文化、抓住用户群、占据市场份额，前景将会非常美好。 2. 范围层：功能分析 根据前面战略层的分析，其实我们已经很容易想到简书的主要功能有哪些。目前简书的主要功能有，写作与投稿、???读、交流、分享、专题管理。 2.1 写作与投稿 写作 点击底部栏的羽毛按钮即可进入写作界面。极其简洁的界面，让用户可以进入一种沉浸式的写作氛围之中，更值得一提的是，简书同时支持富文本和markdown两种写作模式，对于有些喜欢用markdown写作的专业人士而言，无疑是巨大吸引。尤其是在移动平台上，由于markdown本质属于纯文本编辑，输入体验也会比一般的输入平台要好一些。 文章写完之后，如果选择发布，默认会被发布到文集中的第一个，点击键盘上方的三点处可以进行修改（文集的排列顺序是可以在设置中进行修改的）。而如果没写完想暂时退出，或者是写完之后不想被他人看到，则可以直接点击关闭，会弹出提醒询问是放弃编辑还是私密保存。 投稿 作为创作者，其实写只是第一步，写完之后需要让更多的读者能够读到你的文章，在博客类平台上，这个很大程度需要靠作者自己的运营，而简书通过“投稿”功能，很大程度帮助作者解决了这一难题。作者写完点击发布之后，就会弹出“投稿推荐”界面，作者可以选择投稿到“首页投稿”，审核通过后会被推送到简书首页，算是增加曝光最好的一种方式，同时也可以通过搜索专题找到更多专题进行投稿，或者是直接收录进自己创建的专题之中。 体验感想： 如果要我说对简书印象最深的是什么，那就是他的写作功能了，羽毛笔按钮文艺优雅，写作界面简洁清爽，还同时支持富文本和markdown两种编辑方式。通过“投稿”方式解决了为文章寻找读者的问题。可以说是为创作者提供了极棒的写作体验。而且可以将不同文章发布到不同文集之中，再加上简书网页端甚至还提供了批量下载自己的所有文章功能，还相当于为用户提供了笔记本的功能。 改进建议： 体验中发现搜索专题进行投稿时，会搜出来很多，而且由于很多专题是可以同名，就会让用户无法比较难找到自己想投的专题。所以建议在进行“投稿推荐”时，将原本的“搜索专题投稿”直接改成“更多专题投稿”，点击后弹出一些投稿建议，同时上面可以点击搜索框另外搜索，如下图所示。而对于建议的专题，有个较为简便的方式就是直接将用户关注的专题，按文章标题相关性排序，因为用户想要投往的专题，很大可能会是他自己也关注了的专题。 投稿改进.png 目前手机端只有在刚发布文章时可以投稿，而之后点击自己的文章，选择“加入专题”，也只能加入到自己的专题，而不能对别的专题进行投稿，网页端是可以的，APP可能是bug吧，估计后期会修???。 用户选择对首页进行投稿时，建议可以加入标签功能，以便文章可以较为准确的分类到首页的