[企业经营管理]21世纪现代企业培训部构建与运营管理.pptVIP

第七章：建立优秀的培训文化 * １．培训文化的作用 衡量培训工作 检验培训发展水平 促成信息交流，资源共享 及时的企业诊断和问题解决 体现培训在企业中的重要地位 将员工需求与企业需求紧密结合 明确培训的管理目标，战略，组织和职责 配合建设企业文化 * ２．创建培训学习的氛围 一．营造积极向上的气氛 实现员工与岗位的和谐与匹配 营造尊重知识，尊重人才的环境 营造竞争环境 二．搭建学习的平台 经验交流会－讲座－培训班－拓展－参观 三．与外界建立良好的合作关系 供应商－培训公司／高校－行业协会－客户 * ３．培养培训的支持文化 一．使培训工作得到领导重视 从培训经理到内部绩效顾问 忠告领导培训成本与经营绩效的关系 搞好调查将个人培训需求与企业发展联系 让领导体验一下培训 二．使培训成为每位经理的工作 三．使培训成为员工成长的助推器 * 第八章：落实培训的管理工作 * 一、培训需求分析 分析输出（结果） 参与分析的角色 需求评估的工具 收集资料的类型 培训需求评估 理想目标 实际情况 原 因 解决办法 原因分析 解决问题的办法 不一定是通过培训 需求评估流程图 会谈 重点团队分析 记录/考察 调查/提问 企业人力资源状况分析 工作/任务分析 受训者分析 差距分析 原因分析 提出解决的办法：培训或其它解决办法 培训需求：怎样进行培训？ * 二、课程设计 建立培训目标：必须与经营者战略