文档我国旅行社员工流失对策研究.docVIP

图表索引图１．１论文研究思路示意图………………………………………… ７图１．２员工工作不满意时出现的反应……………………………… １０图３．１旅行社员工流动影响因素与研究假设示意图……………… ２６表３．１调查问卷设计量表…………………………………………… ３０图４．１ ２０００年以来不同部门员工流失情况……………………………５２图４．２ ２０００年以来销售部门不同职位员工流失情况…………………５２图４．３ ２０００年以来业务部门不同职位员工流失情况…………………５２图４．４不同年份不同年龄段员工流失的统计情况……………………５３表４．１调研问卷的Ｆ值检验……………………………………………３２表４．２调查问卷的有效性………………………………………………３２表４．３调查问卷ａ值检验表……………………………………………３３表４．４调查问卷的Ｈｏｔｅｌｌｉｎｇ Ｔ２检验表………………………………３３表４．５皮尔逊相关系数表………………………………………………３３表４．６问卷回收结果统计表……………………………………………３５表４．７调查问卷样本结构统计表………………………………………３６表４．８调查对象离职倾向统计分析……………………………………３６表４．９调查对象离职后的行业选择统计表……………………………３７表４．１０调查对象离职后的职位选择统计表………………………… ３７表４．１１离职后选择薪水统计表………………………………………３７表４．１２离职后选择的工作强度统计表……………………………… ３８表４．１３跳槽不是道德问题统计表…………………………………… ３８表４．１４我认为一个人应该忠于他的组织…………………………… ３８表４．１５本单位所进行的薪酬是公平的……………………………… ３９表４．１６本单位的福利制度完全考虑了员工的切身利益…………… ３９表４．１７单位有利于个人发展………………………………………… ３９表４．１８我有充分的机会接受训练，以改进我现有工作所需要的技能４０表４．１９跳槽对一个人职业发展是有积极作用的………………………４０表４．２０我的工作在单位是不可替代的………………………………．．．４０表４＋２１我有比较充足的休闲时间做自己想做的事情……………… ４１表４．２２在工作上，我已经很久没有受到单位的领导表扬了………４１表４．２３我对组织没有一种强烈的归属感…………………………… ４ｌ表４．２４我的领导管理能力较强………………………………………４２表４．２５部门整体工作环境不错，有利于留住优秀人才………… ４２表４．２６公司管理制度得体，并能得到有效落实…………………４２表４．２７我的离开对我个人来讲，付出的代价并不大……………… ４２表４．２８我担心跳到其他单位还不如现在这个单位…………… ４３表４．２９我清楚了解我的部门和工作单位的目标………………………４３表４．３０在我所处的部门里，大家共享现有的各种资源………………４３表４．３１我的离开对组织来讲，带来的损失是很大的………Ｂ．．．．．Ｏ Ｏ ４４ Ｏ ＯＯ ０表４．３２即使单位发展不好，如果赏识我的上司坚持，我就不跳槽…４４表４．３３我的同事关系比较和谐…………………………………………４４表４．３４上级能够向我征求与我的工作有关的管理意见………………４４表４．３５性别对员工流动影响的Ｔ检验…………………………………４５表４．３６年龄对员工流动影响的方差齐次检验…………………………４５表４．３７在５％的检验水平下，不同年龄的员工的流动倾向差异性……４５表４．３８在５％的检验水平下，工龄对员工流动倾向的差异性…………４６表４．３９工龄对流动倾向影响的方差齐次检验…………………………４６表４．４０在５９６的检验水平下，不同学历的员工的流动倾向差异性……４６表４．４１学历对员工流动倾向影响的方差齐次检验……………………４７表４．４２在５％的检验水平下，不同收入的员工的流动倾向差异性……４７表４．４３收入对员工离职倾向影响的方差齐次性检验…………………４８表４．４４不同员工流动性影响变量与流动倾向的相关性…………”Ｏ“ＷＯ ４８表４．４５ ２０００年至今按社龄统计的员工流失人数………………………５１表４．４６ ２０００年至今按岗位统计员工的流动情况………………………５１表４．４７ ２０００年以来的辞离职人员年龄段总体统计情况…………… ５３表４．４８自２０００年以来的人员流向情况…………………………………５３图５．１员工流动比较利益示意图………………………………………５６ 学位论文写作声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文（论文题目：袅图ｊ蛐枉殳１沌失 对蒙研夯 ），是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不