阿凯迪亚语言便利服务政策-CityofArcadia.PDF

阿凯迪亚市 语言便利服务政策 2018 年2 月 P a g e |2 P a g e |3 目录 Table of Contents Error! Bookmark not defined. Introduction Error! Bookmark not defined. Federal Law Error! Bookmark not defined. State Law4 City of Arcadia Error! Bookmark not defined. Language Access Service Options 5 Hiring Bilingual Staff 5 Hiring a Professional Interpreter Error! Bookmark not defined. Contracting with Interpreters for Services As Needed Error! Bookmark not defined. Contracting for Telephonic Interpretation Services 7 Recruiting Volunteer Interpreters Error! Bookmark not defined. Public Information 7 Peer City Translation Services 8 Sierra Madre 8 Temple City 8 Pasadena 8 South Pasadena 8 Alhambra 8 Los Angeles 8 Anaheim 8 Draft Policy Error! Bookmark not defined. P a g e |4 引言 在2017 年11 月7 日的市议会会议上，Verlato 议员请求举行一次研究会议，审议为本市中文社区 提供进一步外展和沟通服务的各种方案。这项请求得到了市议会全体成员的支持。 本文件概述了市议会在确定为英语能力有限的居民提供何种程度的语言服务时需要遵循的相关法 律标准、服务选项和政策指南。需要注意的是，这里所包含的选项可以根据城市和社区的具体需 求量身定制。建议市议会采纳本 “语言便利服务政策”，并责成市政府执行官实施。 移民社区的迅速发展正在改变美国的人口构成，使美国在民族和种族上更加多元化。在2010 年人 口普查时，加利福尼亚州已经有 27 ％的人口是外国出生的。在阿凯迪亚，外国出生的居民人数接 近48 ％，其中大部分是亚裔，主要是华人。从2000 年到2010 年，阿凯迪亚的亚裔人口从45 ％上 升到59 ％，按照亚裔人口基数计算的增幅达31 ％。此外，人口普查数据还显示，阿凯迪亚近62 ％ 的居民在家中使用英语以外的其他语言。由于许多移民的英语不够熟练，语言多样性常常造成语 言障碍，妨碍人们充分参与公民和公共生活。 阿凯迪亚市认识到，在可行的情况下让人们使用自己的母语有助于他们更好地利用市政府提供的 服务和信息。对社区来说，提供语言服务可以增加居民与当地领导人和公共服务机构沟通的机会， 并确保市政府与居民之间至关重要的信息流通，从而有效地建设社区。 联邦法律 1964 年 《民权法》第六篇禁止在接受联邦援助的任何计划或活动中基于种族、肤色或原国籍进行 歧视。2000 年发布的第 13166 号行政命令解释并要求执行第六篇中有关联邦资助计划的语言服务 指南。根据该命令，基于原国籍拒绝让英语能力有限的人士利用联邦计