广州亚运会志愿者网上测试 专题七.docVIP

窗体顶端 ? ? 主 页 学员信息 学习中心 咨询留言 在线考试试卷 总分: 100 题目数量:20 请在 20 分钟内完成 一,单选题（每题5.0分，共12题） 合十礼通常在（ ）使用。 第1题 A.伊斯兰国家 B.佛教国家 C.泰国 D.东南亚 你的答案是:C。本题答错,正确答案为:B  当主人驾驶小车时，主宾应坐在（ ）。 第2题 A.后排左边 B.后排中间 C.后排右边 D.副驾驶位置 你的答案是:C。本题答错,正确答案为:D  向乘轮椅的运动员祝贺时不应（ ）。 第3题 A.恭身握手 B.拥抱 C.合掌或抱拳 D.把花放在轮椅上  下列描述中关于挺拔的站姿不正确的是（ ）。 第4题 A.应挺胸、收腹、立腰、立脖、下巴微收。 B.女士亭亭玉立，右手握左手，虎口相对，自然置于体前。 C.男士英姿挺拔，右手放于左手手背，自然置于体前。 D.女士两腿应尽量分开。  引导客人时应在客人的前方（ ）范围带路，步伐不急不缓，不时回头与客人保持眼神接触，并根据客人的步伐调整自己的步行节奏，同时不断提醒客人行走的方向和注意台阶等。 第5题 A.2米左右 B.1米左右 C.1.5米左右 D.0.5米左右  与残疾运动员交往时应尽量淡化其（ ）色彩。 第6题 A.残疾 B.特殊 C.奇特 D.奇异  女士发型以简单、淡雅为宜。刘海儿不能低于（ ），面部的头发要拢在耳后，长发应盘起或束起，做到服帖不遮面。 第7题 A.额头 B.眉毛 C.眼睛 D.鼻子  赠送礼品：礼品要有（ ），两手拿礼品，将正面对着对方，注视对方，面带微笑。 第8题 A.装饰 B.特色 C.包装 D.贵重  乘（ ）车时应让客人坐在最近门的位置。 第9题 A.飞机 B.地铁 C.大巴 D.船只  不要让日本客人用“4”和“（ ）”的数字。 第10题 A.6 B.7 C.8 D.9  保持口腔清新的自测方法:用（ ）遮住嘴，从嘴里呼一口气，用鼻子闻闻有无口臭。 第11题 A.手 B.纸巾 C.脚 D.毛巾  “尊重”有三个层次，即接纳、重视和（ ）。 第12题 A.认同 B.赞赏 C.赏识 D.升华  二,多项选择题（每题5.0分，共4题） 当有时有些事情因某种原因不能做到或不能答应而须拒绝时，应遵循以下（ ）原则。 第13题 A.千万不要以个人的名义拒绝，可以找一个理由或合适的借口 B.在拒绝的同时最好也向对方表达一种理解和同情 C.拒绝时千万不要把话说得太死而不留一点余地 D.在拒绝的同时，给对方提供一个替代建议，以作补偿  下列描述中属于不良手势的有( )。 第14题 A.与人交谈时，讲到自己要用手指自己的鼻尖 B.谈到别人时，不可用手指别人，更忌讳背后对人指点等不礼貌的手势 C.可以挠头发、咬指甲、扳折手指关节、玩饰物、抬腕看表、拉袖子等小动作 D.避免交谈时指手画脚、手势动作过多过大 你的答案是:ABCD。本题答错,正确答案为:AC  下列描述中属于仪容不整洁的有( )。 第15题 A.眼睛有眼屎，鼻毛外露，牙齿上有残留物，发黃发黑。 B.男士要定期修剪胡子,显得精神。 C.保持口腔清新。张嘴说话不要有口臭或异味。 D.身体有体味。工作时喷过量的香水。  倾听对方说话时应该（ ）。 第16题 A.面部带微笑、显得和善，并真诚而专注的看着对方 B.坐态是上身前倾 C.偶尔点头，并伴以“是”、“嗯”等以示在听和认同 D.不清楚时应立刻打断对方的话进行提问  四,判断题（每题5.0分，共4题） 在赛场、会议、培训等场地应将手机调为振动。 第17题 是 否  女志愿者小王可以邀请男性穆斯林客人哈桑合影。 第18题 是 否  赛会志愿者小李与印度来的运动员结下了深厚的友谊，分别时小李买了一条皮带作为礼物送给对方。 第19题 是 否  行握手贴面礼时要面带微笑，先握手，贴面顺序为：左—右—左。 第20题 是 否 你的答案是:Y。本题答错,正确答案为:N  ? ? Copyright 2008 Guangzhou Asian Games Organizing Committee. All rights reserved.主办:第16届亚运会组委会 ? 窗体底端