政务信息管理--简答題.docVIP

政务信息管理考试重点（名词解释，简答，论述，绘图） 一．名词解释 1、信息：是客观世界中各种事物的变化额最新反映以及经过传递后的再现。信息通过一定的物质载体形式反映出来，是事物存在的状态，运动形态运动规律及其相关联系，相互作用的表征。 2、数据：在一般意义上，是指人们在科学研究、生产时间、经济活动、政治活动、文化活动等领域所获得的，以数字、图标、符号、文字或曲线等形式，固定在一定载体上的记录。 3、知识：就是对已知信息加以系统化组织的信息。 4、情报：是指那些对于用户有用且经过传递到达用户的信息或知识。 5、语法信息：由于主题有感手里，能够感知事物运动状态及其变化方式的外在形式。 6、语义信息：主题有理解力，能够领会事物运动状态及其变化方式的逻辑含义。 7、语用信息：主题具有明确的目的性，能够判断事物运动状态及其变化方式的逻辑。 8、耗散结构论：系统只有在远离平衡的条件下，才有可能向着有秩序、有组织、多功能的方向进化的关于非平衡系统行为的理论 9、比特：是表示信息量的最小单位（bit），一个标准二中择一事件所包含的不定性大小，作为语法信息所联系的不定性，它的度量单位被确定为：可能的状态数目为二，状态变化方式为“等可能”方式。 10、政务信息：是一种专门的、特殊的信息，是反映政府领导决策和指挥工作所需要的信息，包括政府自身产生的信息，政府从外部获取的与政府管理活动有关的信息。 11、政府信息：根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第二条，所谓政府信息，是指行政机关在履行职责过程中制作或者获取的，以一定形式记录、保存的信息。 （1）信息论与信息：信息论产生与20 世纪20年代，代表人物是申农，但最早提出的是哈特莱。哈特莱：在《信息传输》中将信息定义为“选择通信符号的方式”，最早科学的定义了信息，为申农的信息论创造了条件。申农：《通信的数学理论》标志着信息论的诞生，他认为信息的多少意味着消除了不确定性东西的多少。 （2）控制论与信息 维纳：《控制论—动物和机器中的通信与控制问题》标志着控制论的诞生，他认为信息是人们在适应了外部世界，并使这种适应反作用于外部世界的过程中，同外部世界进行互相交换的内容的名称，揭示了信息的内容而且也指出了信息的价值存在。 （3）从哲学的角度分析信息 信息是一种复杂的多层次的概念，从本体论看信息本身就是一种客观存在的现象，是事物运动状态及其变化方式。从认识论看信息是主体所感知或表述的事物的运动状态及其变化方式，是反映出来的客观事物的属性。 2、简述信息的功能。 （1）信息是人类和一切生物赖以生存的基本要素； （2）信息对人类智慧的形成和发展起重要作用； （3）信息是一切有效管理的前提； （4）信息是一切有组织系统的灵魂。 3、如何对信息进行度量？ 用消除不确定性的大小来衡量信息的大小，即不确定的度量。单位：语法信息不定性，不定性的大小与可能的状态数、可能性分布有关它的度量单位被确定为：可能的数目状态为2，状态变化方式为等可能，称为“标准二择一事件所包含的不定性”，这一个度量单位通常称为“比特”若有某个语法信息能够消除比特的语法不定性，这个信息量为“比特”。 4、简述1比特信息的意义。 语法信息：消除一个“标准二择一事件”的所包含的语法不定性，所需要的信息量；语用信息：如果不合理利用1比特信息，会带来决策的失误，系统运行的紊乱，管理控制的无序。 5.简述信息运动的规律。 （1）信息的不守恒规律。封闭系统下，物质能量的分布有由自发的不均匀走向均匀，由有序走向无序的趋势，系统信息有自发减少的趋势，开放系统的信息量会因为系统不断地同周围环境进行物质能量，信息的交换而不断地增加，因此，无论是开放系统还是封闭系统，它们的信息都是不守衡的。 （2）信息的选择规律。信宿对信源所发出的信息具有一定的选择性，即信宿能决定是否接受信源发出的信息，由此也就会影响信宿所接受的信息量的变化。 （3）信息利用效果的弹性规律。不同的社会活动主体对信源所发出的相同内容的信息的实际利用率和利用效果常常是不同的。 （4）信息的时空递增规律。随着社会历史的发展，特别是社会主体认识和把握信息能力的不断增强信息的运动速度越来越快，信息运动的时间越来越短信息的总量越来越膨胀。 （5）信息的梯度转移规律。所谓信息梯度是指信息量信息密度在地域分布上的不均匀性和不平衡性，主要表现在信息的落差和不均衡方面 6、简述信息管理学的研究内容。 答：是以人类社会的信息管理行为，信息资源管理与信息活动管理为研究对象，研究人类社会信息资源活动的基本规律，普遍原则和通用方法的新兴学科。 从管理层次上有微观中观宏观三个方面。微观上：关注信息本身的管理，是狭义上的，即对信息进行收集、加工、组织，形成信息产品并印象预定目标。中观层次上：关注信息系统的管理，是广义上的，即对涉及信息