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如不能达到国家质量标准,我方承诺 篇一：服务承诺书 服务承诺书 一、环境保护及周边施工环境协调承诺 1、建立环境保护管理小组，由项目经理主管，成员由专业骨干组成，做好日常环境管理，并建立环保管理资料，建立健全环境工作管理条例。 2、施工期间噪声的防治措施 现场施工噪声主要来自施工机械，为了能有效地降低施工噪声，应从以下几点着手： A．必须采取相应措施以使施工噪声符合国家环保局颁发的 《建筑施工场界噪声限值》(GB12523)要求。土石方施工阶段的噪声限值为：昼间75dB，夜间55dB。 B．在可供选择的施工方案中尽可能选用噪音小的施工工艺 和施工机械。 C．将噪音较大的机械设备布置在远离施工红线的位置，减 少噪音对施工红线外的影响。 D．对噪音较大的机械，在中午(12时至14时)及夜间((20 时至次日7时)休息时间内停机，以免影响附近居民休息。 3、工程竣工后我方免费负责清理建筑垃圾，将施工现场恢复原貌，协调好周边施工环境。 二、对工程质量、工期、安全及连续施工的承诺 1、我方承诺工程质量能达到国家及行业部门的质量验收标准。 2、保证工期在规定的时间内完成。根据我公司技术和管理水平，科学施工，确保在招标文件要求的总工期90日历天完成本工程。我单位保证，若不能按期完工，招标单位有权对我单位进行罚款。 3、我方承诺设立完善的安全保障制度，保证工程中无重大责任事故，无人身伤亡事故。 4、如我单位中标，为本工程设立专项资金，甲方资金暂不到位时，我方承诺保证连续施工，并且保证在法定节假日、农忙季节能够连续施工。 三、质保期内、外服务承诺及延长质保期的承诺 1、保修期内的服务承诺： 自工程交付之日起，我方的工程保修工作也随即展开，在工程保修期间，业主通知（可以书面、也可以是电话或传真通知）我方负责某项任务的维修时，我方将会认真听从甲方相关人员的指挥和调度，做到服务周到，保证工程维修的质量及效果。我公司将依据保修合同，本着“为业主服务，向业主负责，让业主满意”的宗旨，以认真的态度、合理的措施、迅速的行动和优质的服务来回报业主，尽量满足业主的需要，及时为业主排忧解难。 2、保修期外的服务承诺： 保修期过后我公司仍将按照保修期内的服务标准一如既往的对本工程实行回访维修服务，如有更换零配件，按零配件的成本价提供，让业主得到优惠和实惠。 3、延长质保期的服务承诺： 若需求我方可在原有约定质保期基础上延长一年时间。 四、保证农民工工资不拖欠的承诺 承诺在本次工程施工中严格按照《河南省人民政府关于解决农民工资问题的实施意见》（豫政[2006]23号）及《河南省劳动社会保障厅、河南省建设厅关于继续加大力度清理拖欠农民工工资问题的通知》（豫劳社监察[2004]6号）的规定，认真做好农民工劳动合同签订和履行情况，依法与招用的农民工建立劳动合同关系，依法按劳动合同约定按时足额支付农民工工资，保证不拖欠或克扣农民工工资。 五、其他承诺 1.免费维修时间 工程交付前，公司负责管理和维护，移交后公司承担缺陷责任期内的缺陷修复工作。 2.解决质量或操作问题的响应时间、解决问题时间 在工程保修期间，我方保证24小时内响应，48小时内派人赶到现场排除故障维修，并承担发生的运输、安装、检测的全部费用。 3、如果在工程移交时尚有部分工程需在保修期内完成，公司负责该未完工程的维护工作， 直到完工后办理移交手续为止。 4、按照国家有关规定及施工具体条件，我方在确保工程的前提下，为建设单位及监理单位人员无偿提供食宿条件。 篇二：质量服务承诺 三、投标人认为有必要提供的其他资料 质保期内的服务承诺 本工程质量保修期为一年，自工程竣工验收合格交付使用后开始计算12个月。 在质量保修期内严格按照有关合同条款的约定承担保修义务，设立回访保修专线电话。如若出现质量问题。我公司随叫随到，接到业主质量维修通知的1天内响应，2天内派专业技术人员到达施工现场。次日诊断出是何种质量问题，是什么原因引发的质量缺陷。根据质量问题的严重程度进行维修。维修工期最多不超过15天。 在保修期内，若属于我方原因引起的问题免费予以维修，非我方原因造成的维修仅收成本费。 质保期外的服务承诺 在本工程质量保修期外，如若出现质量问题。我公司承诺以最低的维修价格；设立专职维护、维修人员或机构；专门配备维修车辆和维修器材。 我公司保证组织富有同种施工经验和同种维修经验的施工力量，在最短的时间内排查、解决影响系统正常运行的任何故障、隐患。 我公司承诺维护和费用明细同步进行，做到资金费用流量、流向明确。如若业主发现有偷工减料等类似情况，我公司愿接受处罚并承担全部质量责任。 质量问题维护、修复之后，进行系统巡检、性能测试、达到国家相关行业质量标准