终端系统FAQ1硬件问题11终端系统安全卫士111问终端系统.docVIP

终端系统FAQ 硬件问题 终端系统安全卫士 问：终端系统安全卫士无法使用 答：（1）检查终端安全卫士尾部信号灯是否点亮； 如果以上方法尝试皆不可行，说明终端系统安全卫士损坏，更换U盾； 问：没有终端系统安全卫士是否可以访问终端系统1.0 答：为了保证商户交易的安全性，必须使用终端系统安全卫士登陆系统； 问：不同分店间终端系统安全卫士是否可以更换 答：不可以，终端系统安全卫士是和分店绑定的，如果需要转移终端系统系统安全卫士，请联系雅座客服。 问：终端系统安全卫士是否可以拿到其他地方使用； 答：理论上是可以的，但是强烈建议收银员等不要将终端系统安全卫士从店里带走使用，对此造成的影响无法估计； 打印机 问：打印机电源灯不亮 答：（1）请检查打印机是否接上电源；（2）打印机后侧开关是否开启；（3）打印机电源连接显示是否连接正常； 如果以上方法尝试皆不可行，说明打印机损坏，更换打印机； 问：打印机错误红灯亮 答：（1）检查打印机放置打印纸的仓门是否关上；（2）检查打印机是否有打印纸； 没有打印机是否可以使用终端系统1.0 答：可以使用，但是无法打印小票，在打印预览界面选择不打印即可； 刷卡器 问：刷卡器无法刷卡 答：（1）检查刷卡器是否接上电源；（2）检查是否可以刷其他卡；（3）检查卡片是否消磁，比如到硬POS上刷； 如果以上方法尝试皆不可行，说明刷卡器损坏，更换刷卡器； USB集线器 问：