某设计论文.docxVIP

消费者感性调研--促进设计成为企业的竞争资源背景 – 改变的契机随着高新技术的飞速同化，消费者市场的高度饱和，目前国内消费产品行业的激烈竞争已是不容忽略的现实。尤其是市场的持续价格竞争模式，导致决大部分企业维持于，底利润，高压力的求生存状态。何处是中国消费品企业的出路？根据对国际家电品牌菲利浦，索尼的案例研究发现，它们也面临着同样的危机，积极寻找未来发展的重心。它们提出，由于市场饱和，消费者价值观发生着急剧的转变，家电产品的价格，性能，质量只是产品对市场的敲门砖，任何企业要真正取得竞争上的优势，必须更多注重消费者的情感体验，在提供高质量产品的基础上，提高产品的软性价值，使产品充分溶入消费者的生活方式，提供用户独一无二的情感体验。通过准确的建立这种纽带，企业才能在激烈的竞争环境中，成为消费者的首选。对中国企业而言，在国外领先品牌的竞争压力下，只有充分利用企业自身对中国消费者与生俱来的“了解优势”，将中国消费者的情感价值转移到真正有吸引力的产品，企业才可能维持甚至超越现有的市场位置。但关键是，企业如何有效的发掘这种本能并把他们转移到高价值的产品中？我们不得不面对，这是一个持久而艰巨的工作，但是，一个关键的“魔术师”被我们长期忽略，甚至“魔术师”自己。设计师，专注和多年的培训使他们成为企业里更有想象力的“异类”。设计师始终将他们最大的精力集中在了解用户，创造能被消费者“一见钟情”的产品。