原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
管理信息与系统 课堂讨论展示 海尔运用信息系统于全球竞争 信息系统的重要性 沧化集团信息系统建立过程 信息系统不只是计算机 信息系统还需要管理者的统筹规划 信息系统与组织 小结 * LOGO * * LOGO * * LOGO * * LOGO * * LOGO * * * * * Content Layouts Content Layouts 讨论：因为信息系统太重要，所以我们不应该把它留给计算机专家去讨论。 你同意吗？说明你的看法。 1990年电话系统 2004年新的信息系统 1. 客户线路忙 2. 回访难以确保 3. 服务系统过于独立， 没有统一的标准与平台 4. 信息不能共享 1. 建成海尔全国局域网， 实现系统各部分信息共享 2. 客户档案完整，便于资 料的查找 3. 有效的回访 4. 进行交叉销售 信息系统 提供了企业需要的沟通与分析能力 协助组织面对全球经济变化的基础 对组织的整体绩效有重大影响 当今商业背景下扮演非常重要的角色 组织各部分协调配合，共同努力 管理者与组织人员沟通，进行人员调整 每一环节进行需求分析，不断调整 招聘计算机 人才 开发初期：建立计算机系统的技术问题 开发深入：技术与行业特点结合的问题 开始实施：组织 人员与系统不配合 各模块实现信息共享，提高组织绩效 信息系统的组成 信息系统 组织 管理 技术 计算机及计算机程序是现代信息系统的基础工具与素材 案例中，计算机技术的程序化执行方式，导致人工干预程度的降低，一定程度上“损害”了部分业务人员的利益。系统流程对原工作流程的调整，部分业务人员工作量加大，同时还面临适应全新工作方式的问题。 计算机及计算机程序是信息系统的基石。但是再好的建材也要在组织与管理方面运用得当才能发挥作用。 要建立一个完善的信息系统，除了需要计算机人才提供的计算机技术外，还需要管理者协调一切内外关系，使这个系统顺利运转。 管理者以独到的战略眼光统筹系统的建立 管理者协调系统所影响到的主要利益主体 管理者组织使系统发挥功能的环境 提供组织所需信息 不了解组织就无法成功设计出MIS 协调组织内部关系，调整不合适的部门 互动关系复杂 MIS配合组织 组织开放自己 信息系统的重要性 1 信息系统与企业组织相依相辅 2 从社会技术系统的角度出发 3 讨论：因为信息系统太重要，所以我们不应该把它留给计算机专家去讨论。你同意吗？说明你的看法。 * * * * * * * Content Layouts Content Layouts * *
文档评论（0）