培训教材 - QCC品管圈活动实务_.pptxVIP

QCC品管圈活动实务Jul.26’2013培 训 课 程 目 录第一部分 QCC简述第二部分 QCC组织与职责第三部分 QCC推行步骤与方法第四部分 QCC管理制度QCC品管圈活动实务第一部分：QCC简述QCC品管圈活动实务品管圈（QCC）是TQM的产物和成果；20世纪60年代,日本积极推行TQM并创建了QCC；QCC是全面质量管理的重要组成部分，在公司质量管理中发挥关键作用；台湾是第一个在东南亚有规模地推广QCC的地方，每年有超过十万个QCC正在运行；中国大陆由1978年开始，也已经开展了QCC活动，目前每年有超过一百万个QCC正在运行。因此，在中国大陆的厂房内推广QCC是一个明智的决定。什么是QCC？品管圈（ Quality Control Circle，简称QCC） ——是指同一工作现场的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组。 ——是以小团体的分工合作进行改善活动的极好形式。 中国大陆称QC小组。品管圈的好处对企业而言—— 品质提升、成本降低、效率提高、利润增加、客户满意度增加……对员工而言—— 享受了培训的福利；—— 学到知识，提高技能，得到锻炼和成长；—— 享受工作的快乐；—— 得到安全感和归宿感；—— 增加工资收入和职务晋升。QCC品管圈活动实务第二部分：QCC组织与职责QCC组织架构管理层圈 员圈 员圈 员圈 员创建小组3--8人自愿结合与行政组织相结合可本班