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第10章 项目风险管理 控制风险 依据 工具和方法 结果 风险管理计划 偏差分析技术 更新的风险登记册 风险登记册 风险再评估 更新的组织积累的相关资源 工作绩效数据 风险审计 变更请求 工作绩效报告 技术绩效衡量 更新的项目管理计划 储备金分析 更新的项目文档 状态审查会 第11章 项目采购管理 项目采购 第11章 项目采购管理 第11章 项目采购管理 工作过程 控制采购 规划采购管理 结束采购 实施采购 第11章 项目采购管理 项目采购规划 第11章 项目采购管理 规划采购管理 依据 工具和方法 结果 项目管理计划 自制或外购分析 项目采购管理计划 干系人登记册 专家判断法 采购工作说明书 风险登记册 经济订货量分析 自制或外购决策 需求文档 市场调研 变更请求 资源资源需求 会议 采购文件 项目进度计划 供应商评估标准 项目的制约因素 更新的项目文档 组织积累的相关资源 第11章 项目采购管理 合同类型选择 固定价格合同 成本补偿合同 单价合同 第11章 项目采购管理 成本加奖励合同 第11章 项目采购管理 经济订货批量模型 第11章 项目采购管理 实施采购 内容： （1）对供应商的管理 （2）采购质量管理 （3）采购合同管理 （4）解决合同纠纷 （5）项目组织内部对合同变更的协调 （6）支付管理 第11章 项目采购管理 实施采购 依据 工具和方法 结果 采购文件 招标人会议 中标的供应商 项目采购管理计划 建议书评估技术 资源日历 供应商评估标准 独立估算 变更请求 供应商建议书 专家判断法 更新的项目管理计划 项目文档 广告 采购合同 自制或外购决策 分析技术 更新的项目文档 采购工作说明书 采购谈判 组织积累的相关资源 第11章 项目采购管理 控制采购 依据 工具和方法 结果 项目采购管理计划 合同变更控制系统 工作绩效信息 采购文件 采购绩效审核 采购文件 合同 检查与审计 更新的组织积累的相关资源 批准的变更请求 报告合同绩效 变更请求 工作绩效报告 支付系统 更新的项目管理计划 工作绩效数据 索赔管理 档案管理系统 第11章 项目采购管理 结束采购 采购文档 可交付成果验收 经验教训记录 第12章 项目干系人管理 工作过程 管理干系人参与 识别干系人 控制干系人参与 规划干系人管理 第12章 项目干系人管理 依据 工具和方法 结果 项目章程 干系人分析 干系人登记册 采购文件 专家判断法 项目制约因素 会议 组织积累的相关资源 识别干系人 第12章 项目干系人管理 依据 工具和方法 结果 项目管理计划 专家判断法 干系人管理计划 干系人登记册 分析技术 更新的项目文档 项目制约因素 会议 组织积累的相关资源 规划干系人管理 第12章 项目干系人管理 依据 工具和方法 结果 干系人管理计划 项目沟通技术 问题登记簿 沟通管理计划 人际关系技能 更新的项目管理计划 变更日志 管理技能 更新的项目文档 组织积累的相关资源 更新的组织积累的相关资源 管理干系人参与 第12章 项目干系人管理 依据 工具和方法 结果 项目干系人管理计划 信息管理系统 工作绩效信息 问题登记簿 专家判断法 变更请求 工作绩效数据 会议 更新的项目管理计划 项目文档 更新的项目文档 更新的组织积累的相关资源 控制干系人参与 * 第8章 项目人力资源管理 规划人力资源管理 第8章 项目人力资源管理 规划人力资源管理 依据 工具和方法 结果 活动资源需求 层级结构图 人力资源管理计划 项目的制约因素 责任分配矩阵 组织积累的相关资源 人际网络构建 项目管理计划 角色分析 第8章 项目人力资源管理 组建项目团队 第8章 项目人力资源管理 组建项目团队 依据 工具和方法 结果 人力资源管理计划 协商 项目人员配置 资源库说明 预分派 项目人力资源可利用状况 项目的制约因素 招聘 更新的项目管理计划 虚拟团队 多目标决策分析 第8章 项目人力资源管理 建设项目团队 依据 工具和方法 结果 项目人员配置 人际沟通技能 团队绩效评估报告 人力资源计划 项目人员培训 更新的项目制约因素 资源日历 团队建设活动 团队行为规范 集中办公 人员激励 人事测评工具 第8章 项目人力资源管理 项目团队建设的5个阶段 第8章 项目人力资源管理 团队人员激励方式 参与激励 物质激励 榜样激励 挫折激励 荣誉激励 环境激励 第8章 项目人力资源管理 绩效评估方法 第8章 项目人力资源管理 管理项目团队 依据 工具和方法 结果 项目人员配置 观察与访谈 请求变更 人力资源管理计划 项目绩效考核 更新的项目管理计划 团队绩效评估报告 冲突管理 更新的项目制约因素 组织积累的相关资源 人际沟通技能 更新的组织积累的相关资源 问题登记簿