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对物流公司员工工作现状调查报告 对物流公司员工工作现状调查报告 21世纪的中国物流行业是一个很有挑战力、很有发展力和生机勃勃的产业，而我们又学习的是物流专业，本着对物流的了解和对物流认知的欲望以及毕业后从业的现实角度，我们认为很有必要对物流人员从业及其从业环境作一份这样的问卷调查。 一、 调查目的 为了更好的了解廊坊市物流行业的发展现状以及物流公司员工的工作现状，以廊坊市物流公司的真实运转情况的调查结果来反映我国一些小型物流公司的发展实情和存在的问题，方便大学生今后的就业。 二、 调查对象及其一般情况 物流公司的所有级别的工作人员。 实际情况是调查对象大部分为中下层的管理人员和工作人员，高层管理没有涉及。 三、 调查方式 本次调查采取随机问卷调查方式，问卷采取当面填写收回的方式，共发出60份，收回51份，回收率达85%。 四、 调查时间 2011年4月9日—2011年4月16日 五、 调查内容 主要是了解物流公司员工的级别、工龄、学历以及对所在物流公司实际情况的满意程度，所在公司男女比例和公司重视员工的哪些能力等内容，问卷共向员工提出了10个问题。 六、 调查结果 就问卷调查结果统计如下表： 第1题 此次调查中，大部分被调查者都是工作在物流公司的最底层，管理层占很少部分且不是实际意义上的高层管理人员。专科学历占总人数的70%以上，本科及以上学历占10%，高中及以下学历不到20%，这体现出物流行业的工作人员学历总体水平不是很高。 第2-3题 员工对工作环境满意度的分析表如上图所示，没有太大的区分度，说明总体物流公司的运营环境还是比较好的。但是在我们看来，这些公司的工作环境并不是很好，我们对满意度的调查结果表示怀疑。在员工对自己公司的优势评价中，服务质量大概占47%，是比重最大的部分，说明服务质量对于物流公司的运转来说是至关重要的。 第4-5题 员工对公司管理漏洞的评价以及有无向上级提过意见的调查结果显示，有接近1/3的员工向上级提出过自己对公司漏洞的意见和建议，这表明在物流公司中员工有自己的想法和对公司进步的建设性见解，但是有没有采纳却是不得而知，这至少表明员工有改变现状的意愿。在公司中一定要广泛征集员工的意见以求公司更好更快的发展。 第6-9题 在我们调查的人员中，50%以上的人认为业务熟练度即实际动手操作能力 更为重要，而不是宏观的管理、调控能力重要。也就是说，公司更需要不用思考的、做简单重复工作的机械人。而且从男女员工比例、在校知识实际应用比例等也突出的反应了这个问题。男女比例的严重失衡，是因为男性身强体壮，能干体力活，而现在的物流公司，恰恰就需要这样的“搬运工”，而作为一个搬运工，你在学校学的高深理论又有什么用呢？ 七、 调查体会 鉴于本调查小组所在廊坊市地域及所作短期调查时间的制约，主要了解了廊坊市物流公司员工的基本情况。 根据附录里几个有针对性问题的问卷调查结果显示，有待进一步发展的物流从业空间将会越来越大，作为全国二线城市的廊坊，地处京津冀经济圈的核心地带，物流服务的辐射范围广，这样的空间、地域，市场发展必将会促使廊坊市物流行业的快速发展，进而吸纳更多的物流从业人员。因此犹如缩影一样的廊坊物流在这一地域应该更加引起我们的关注和重视，以此来增加我们对物流二线城市从业和从业人员及就业状况的认识与了解。 基于本调查我们提出以下几点，须得注意 1．廊坊市的物流公司的规模普遍不大，没有形成比较集约化的规模和整体，过于分散，公司小而竞争激烈。这样不利于企业员工形成快捷化，简便化和网路化的综合服务理念，没有强有力的后续发展能力。 2．本市物流行业从业人员的文化程度整体偏低，员工学历水平总体不高。导致企业在市场竞争中没有自己特有的、强有力的企业文化优势。这对在有较大发展前景的物流行业里，对物流公司的长足和深远的发展非常不利。 3．男女比例严重失衡。对于一个较好发展和良性运作的好企业而言，这是 非常不利的，这样不能充分完善和利用人力资源的个性优势，没有合理分配精心服务和体力工作，不能很好的延伸物流的服务链。 4．物流管理者与物流员工的沟通交流不是很充分，管理沟通不足，员工的建议不易被采纳，物流基层的微观问题得不到及时的反映，这对公司的管理运营和团结协力及上行下效产生不利影响，不利于决策、驾驭和发展公司。 5．在大多数物流公司中，从业人员的理论上的物流知识在实践过程中真实运用的很少。这对物流的发展层次形成阻碍，难以让物流公司员工转变从“搬运工”到“物流人”的现代物流观念上来，没有自上而下的执行力，最终停留在傻瓜式的模式，而不是现代的高技术的物流公司。 就小企业而言，这些缺陷对于处在快速发展变化的市场中的他们无疑是致命的，生存和适应力不强，这些都对企业的发展都是很不利的。 由于本次调查因地域还有时间的制约