2014年度后勤管理处工作总结.pptVIP

2014年后勤管理处语言文字工作总结 总体情况 2014年，后勤管理处按照学校语委办公室关于语言文字工作要求，深入贯彻执行《中华人民共和国国家通用语言文字法》，认真贯彻落实上级下达的“语言文字规范化工作”的有关法律和规定，以素质教育为载体，把语言文字的规范化工作贯穿于日常的工作、管理及考核考评等各个环节，使后勤管理处在开展语言文字规范化工作方面有了明显的突破，并由此推进了精神文明建设。 一、建立健全领导机制，加大管理力度 1、随着语言文字工作的不断深入，进一步健全语言文字工作领导机构，实施规范化管理十分重要。后勤管理处领导十分重视语言文字工作，成立了以后勤管理处处长任组长，党委书记任副组长，各副处级领导、二级单位负责人为组员的语言文字工作领导小组，语言文字工作具体由党委副书记组织实施。坚持将语言文字工作与管理处各单位业务工作相结合，组织培训和学习。 2、落实责任制。进一步细化语言文字工作小组工作职责，明确工作目标、落实工作责任，以服务窗口为载体，采取定期抽查、随机巡查等方式，在学生宿舍接待窗口、饮食服务窗口、主楼项目部、24小时服务热线、电信服务窗口单位坚持说普通话。人力资源部具体负责语言文字工作的常规安排和规划建设。 3、落实奖惩制度。坚持将各单位语言文字工作开展情况与管理处年中、年末的“双目标”考核考评相结合，严格奖惩兑现，实行语言文字工作“一票否决制”。 二、作好宣传、积极推普，创造语言文字工作良好氛围 1、加大语言文字工作宣传力度。后勤管理处利用党政联席会议、组织生活、政治学习等时间，宣传学校有关语言文字工作的规章制度。利用管理处宣传栏，适时报道管理处语言文字工作动态。做好信息报送工作，及时报道本单位开展语言文字工作的动态及成果。 2、积极参与推普宣传周活动。2014年第十七届“推普周”期间，通过制作宣传展板、张贴宣传标语，进行普通话推广活动。通过活动的开展，积极推动语言文字规范化工作，增强后勤职工自觉使用和说好普通话的参与意识，促进管理处语言文字规范化工作的深入、扎实开展。 3、将“推广普通话、说好普通话”作为后勤管理处基本工作规范和优质服务参考标准，在管理处各单位中大力营造自觉运用普通话进行工作沟通、交流的良好氛围。同时，定期和不定期地派出检查考核小组，将普通话使用情况与优质服务同检查、同评比、同奖励，将其作为日常工作综合考评的重要环节，从而提高后勤服务水平，提升后勤服务形象。 三、开展活动情况 做好十七届“推普周”宣传 （1）利用宣传海报、宣传横幅加大宣传力度 （2）进行语言文字纠错活动 推普周期间，后勤管理处在各单位进行了语言文字纠错活动，通过活动的开展，使大家自觉运用正确的语言文字进行沟通交流，达到预期效果。 展望 一年来，后勤管理处在语言文字工作方面虽然取得了一定的成绩，但我们深知此项工作的长期性、艰巨性，我们将在学校语委办公室领导的关怀与指导下，继续大力推广普通话，使普通话真正成为我们的工作语言、学习语言、生活语言和执法语言，使我们的语言文字工作再上新台阶，再创新水平。