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体育服务与管理专业2009-2010年度 市场人才需求调研调研报告 一、体服专业2009-2010年度人才需求调研的目的和意义 本研究是为了专业建设需要，面向体育服务与管理专业学生就业的岗位和岗位群进行市场调研，摸清本专业就业人才市场需求的基本情况，为制定/修订本专业人才培养方案提供科学的依据。 由于本专业成立以来没有进行过比较正规的专业市场调研，本专业培养人才的就业市场及企业状况还没有系统地摸查和了解，专业定位和培养目标仍不够明确，同时也严重制约了校企合作的发展，不利于专业的长远发展，故本次市场调研意义非常重大。 二、体服专业2009-2010年度人才需求调研第一阶段的实施情况 1、第一阶段调研目标 根据调研方案，本次调研的第一阶段已经结束。第一阶段属于探索性调查，采取访谈法，立足本专业现有方向进行探索性调查，旨在通过调研达到以下目标： 本专业现开设之专业方向涉及的企业的岗位调查、人才紧缺岗位调查； 本专业现开设之专业方向相关岗位职业胜任能力、综合素质（包括专业素质和基本素质）、专业技能要求调查； 与企业建立联系，寻求校企合作的可能性；着手建立企业及企业能工巧匠型人才的信息库； 了解企业对学校要求，与企业探讨校企合作的方式； 加强本专业教师对市场的了解和熟悉，开阔眼界，提高对高职教育的认识， 统一观念。 2、第一阶段调研实施情况 第一阶段由专业教师团队一起逐个走访各个调研单位。针对调研，印制了调研访谈提纲和调研问卷，要求每走访一家单位，做好一份访谈记录，如有可能请调研单位负责人填写一份调研问卷。由于临近学期末，加上评估的各项工作，老师们在完成正常的教学和评估工作之余，展开调研。保证每个调研单位均有2位以上的教师参加。经过历时4周的调研，一共走访了18家相关企业。其中户外运动方向调查了6家企业，市场营销方向调查了7家企业与行业专家，场馆管理方向调查了3家企业、体育中介2家企业与行业专家。由于前期准备比较充分，有选择性地精挑细选了这十余家企业进行走访，所以整个调研过程非常顺利，调研小组受到了企业的欢迎与配合，访谈过程气氛融洽，调研小组均能与企业就人才需求、岗位胜任能力、校企合作、行业发展等问题展开深入的探讨。收集了近二十份深度访谈记录和企业调研问卷。 三、体服专业2009-2010年度人才需求调研第一阶段的调研结果 由于整个调研小组每一位教师都非常投入此次调研，积极挑选并联系企业，本着踏实端正的态度投入调研，故本次调研取得意想不到的好的成绩，超额达到了预期效果。 （一）户外运动方向的调研结果 本专业07级户外运动方向由校外三位外聘教师组成的教学团队承担了户外运动核心课程的教学，目前07级户外运动班全班24位同学有2/3的学生在户外中介公司和拓展基地实习，他们的表现受到了用人单位的肯定。但是由于各种原因，这个教学团队已经不能继续与我专业合作，所以，户外运动方向目前面临专业教师缺乏，实训基地缺乏，人才培养定位不确定等比较严重的问题。所以我们此次将户外运动相关企业调研放在非常重要的地位。在前期合作的教师团队的引荐下，我们一共走访了6家企业，分别是拓展运动基地、拓展培训学院、户外运动产品生产企业。调研结果表明： 1、人才需求岗位 （1）就业岗位：户外运动教练（领队）、专业的体验式培训师资（教练）、拓展基地 营销人员、户外运动生产制造企业的营销人员、户外运动销售企业销售人员。 （2）紧缺的职业岗位：专业的体验式培训师资（教练）、拓展基地营销人员。根据 调研我们发现专业的拓展培训师资目前属于人才紧缺的职业。除我院外，全国 体育或非体育院校还没有开设培养这类专门人才的专业（或方向）。而我院已经 有了一届人才的培养经验。 2、职业能力 本次调研除了明确了户外运动技术应用能力与拓展培训技术运用能力外，所有的企业都明确表示非常看重学生的沟通能力、团队合作能力、自我管理能力、良好的服务意识。部分企业表示营销能力也非常重要。 3、校企合作 所拜访的2家拓展培训基地是广东省内规模较大，行业中有一定影响力的基地，现在这两家企业已经回访我院，初步达成校企合作的意向，愿意以多种形式的实习接受学生实习和就业。基本解决了体验式培训教练方向学生的实习需要。而另一家行业知名培训学院则表示愿意与本专业深度合作，联合打造教育品牌，此项合作需要进一步开发。 （二）场馆管理方向 本方向是08级增设的一个方向，源于国家正式确认了场地工职业资格，但是作为一个专业方向，面临人才就业目标不明确、人才培养方案不明确等方向性问题。所以，场馆管理方向企业调研更为迫切，希望通过调研明确人才培养定位。本次调研虽然只走访了3家企业，但是收获还是很大。通过参观中海物业管辖的运动回所的经营，通过跟合生创展休闲板块经理以及美林基业人力总监的交流，让我们感到了房地产产业现在