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PDCA十步骤注意事项 PDCA十步骤 1.自选课题目标（自选课题）： 给定课题目标（指令性课题）： 课题名称： 注意：课题名称要避免用“手段+目的”的方式； 避免“手段+目的”，如“提高线材质量，增加企业效益”，尽量用带有特性值并提出问题的课题名称，如“降低A10不锈钢管不合格品率” 一目了然给出该课题要解决的问题是什么。 小组概况及课题概况 小组概况 注意：没有小组类型，而应该是课题类型； 小组成员包括课题组长、课题辅导员、小组成员，给出必要的信息，包括:小组成员的姓名、组内分工，其他如年龄、工龄、学历、政治面貌等可根据具体情况给出。 课题概况 根据不同的发布层次，在选题理由之前可以对企业概况、产品、工艺流程、主要工艺、课题背景、课题中涉及的名词或术语等进行简要介绍。 选题理由 直接陈述选题的必要性即可； 注意：在选题理由中不分析原因； 在总结成果材料时，课题活动计划可在此处给出。 现状调查（针对自选目标的课题） 收集整理数据，运用统计方法找到问题症结（或A类因素）； 为目标值设定提供足够的依据，即根据收集到的数据或者得到的问题症结，分析或测算出能够达到的目标值； 注意：现状调查中不分析原因。 目标设定 要求：目标值必须量化； 指令性选题： 没有“现状调查”这个步骤，而是在“选题理由”步骤之后进入“设定目标”，然后进行“目标可行性分析”，即先收集、整理数据，运用统计方法找到问题症结（或A类因素），然后根据收集到的数据或者问题症结，分析或测算来证明能够达到指令性的目标值； 注意：目标可行性分析中，不分析原因。 原因分析 针对问题的症结（A类因素）分析原因； 分析到能够直接采取对策的末端因素。 要因确认 对所有的末端因素进行逐一确认； 按照要因确认的一般程序进行确认，即先制定要素确认的方法（内容）、确认标准，然后到现场实地确认取得数据后与标准相比较，来确定该末端因素是否是要因。 制定对策 针对要因制定对策； 按照5W1H的原则制定对策表（注意不要遗漏实施“地点”项）； 5W1H：对策What、目标Why、措施How、负责人Who、地点Where、完成日期When 对策表表头按照“对策、目标、措施”的顺序设计； 措施要具体； 目标要尽量量化； “时间when”项是完成对策具体实施的时间节点，并细化到X年X月X日； 责任人要体现全员参与。 对策实施 按照对策表制定的计划进行逐一实施； 实施后要验证对策表中“目标”项的完成情况； 在总结材料时应避免大量的文字描述，尽量用数据、图表及实施前后的对比照片来体现实施过程。 效果检查 检查课题目标的完成情况；关注巩固期（活动结束后3个月）； 如果需要，再次收集数据并整理，与现状调查中的数据进行比较，以体现改进效果； 经济效益需要得到相关部门的认可（如财务部门等）； 注意对无形效果进行总结。 标准化 将实施过程中的有效措施纳入相关标准； 给出标准的名称、编号、审批部门及标准的执行时间。 总结及下一步 对活动过程中的体会及存在的不足之处进行总结； 对活动程序及方法的应用情况及存在的不足之处进行总结； 提出下一次活动的课题。 1