优秀咨询师经验分享6月11日网络会议.docVIP

优秀咨询师经验分享（6月11日网络会议） ■西安分公司交大校区咨询主任：杨春艳非常高兴能有这样一个经验交流分享的机会。下面是我从几个方面进行的一些分享，希望能给大家带来一些帮助。首先：针对新价格一：良好的心态是我们咨询师必须具备的。1.毕竟我们现在面对的大部分家长都是第一次新来的客户，那么对于这些家长我们就可以非常坦荡的面对我们的价格，没有任何改变的（对于第一次来的家长）。学大的价格一定是物有所值物超所值的。咨询师的心态调整是非常关键的。2.对于知道我们原来价格的家长，我们应该把新价格当成签单的助力而不是阻力。为什么我们会调整价格，正是因为我们拥有更加雄厚的师资力量，我们拥有非常完善的管理体系，我们的教学教务都在不断地完善之中，每个月不断涌入学大报名的学员足以证明学大的实力是多么得强大。正是因为这些种种方面已经通过我们的努力由量变达到了质变的突破所以我们才进行了新价格的调整。而且我们新价格出台后我们的大单层出不穷（西分交大起码是这样的，相信我们可以做到全国的同仁们一样可以做的更好）。所以我们的心态决定了我们的工作状态，我们的工作状态决定了我们的工作业绩！相信学大相信自己我们是最棒的！二：专家定位是我们咨询师新的高度。销售式的咨询在同行业其他机构不乏其人，学大人要突出的是我们是专业的教育咨询师教育规划师，所以充足的专业学科知识是我们必须具备的。我们要细化到小学、初中、高中每门功课的重点难点，更要细化到我们校区所在的学校有怎样的区别，重点学校和普通学校的区别，重点班级和普通班级的区别。中高考的最新动向小升初的重要考点。这些都是一个专业咨询师必须具备的基本学科素质。当家长被我们前期这样专业的教育规划老师完全征服后，他可以无限的想象我们后期拥有怎样一个庞大的团队在帮助自己的孩子。所以，专业的学科知识储备和良好的心态是我们迎接新价格的又一个挑战。第二：“只有原因，没有借口”面对六月电话量相对减少，高三初三学生相继毕业离开学校。很多咨询师觉得六月是淡季，大环境都是这样低迷，别的校区业绩都不好等一堆的借口都出来直接影响咨询师的心理。但是在同样的环境下为什么北师大校区可以成为全国第一，为什么业绩十万以上的咨询师大有人在？所以每一个咨询师应该明白“事在人为”“只有原因，没有借口”“只有淡季的心态没有淡季的市场”摆在我们面前的都是一些现象和同样的市场因素。要知道“方法远比问题多”！饱满的热情，积极的工作状态都可以成为我们邀约，签单的催化剂。抓住机遇，充分利用好公司给我们提供的有利资源“学习百宝箱”“黄金记忆法”“学海任我游”现在我们又有了如此权威的“中国教师”这些都是我们可以彰显学大科研实力教学实力的有力工具。九月一日前跨年级补差价是我们现在可以签大单的有利机遇。看看是不是自己真的把这些有利条件充分利用了？抓紧回访：“只要孩子一天不高三毕业，只要孩子一天不离开学校都是我们的目标客户。”“今天他没有需求，不代表明天他没有需求”我们对于回访电话应该具备同样的热情和激情，更需要“忍劲”和“韧劲”。五月西分交大校区产生的几个660课时以上的大单都是来自于几个月以前的回访电话。六月，我们把这个特殊的月份定位成学习月。反省，批评与自我批评，每一个电话，每一个面谈，我们都会发挥团队的力量帮助每一个队友健康快速的成长。咨询师自己对学科知识的努力学习我们优秀教师的专业学科指导都在帮助我们更好的成为真正的教育咨询专家。相信在我们充分的准备后一定会迎来一个创造奇迹的七月。在此预祝全国学大咨询师捷报连连！■北京分公司宣武校区，全国优秀咨询师：朱青做咨询这个工作，说实话是我对自己的挑战，来学大之初我在高中教学，已经被评为高级教师，来学大之后在高中语文组，记得当时带过的161中学的学生，来时一模成绩90分左右，高考考了126分的好成绩。高考结束，领导决定让我到咨询部工作，也是运气极好，来到咨询部的第一个月，7月份，我的业绩就超过了20万，于是我下决心一定要做好。虽然经历了比较惨淡的八，九月份，但后来也悟出了这其中的不少道理。作为咨询师，和我们接触最多的就是人，怎样才能让家长在众多的辅导机构中认可，交钱，我想打个比喻，沃尔玛连锁商店几乎每家店的商品都是一样的，走进那家都买到想要的商品，质量不变。而教育不同，教育是人和人之间打交道，再有名的学校，再有名的老师，也许不适合这个学生个体。所以我的理念就是，学大有我，有我们专门研究您的孩子的团队。名校的老师或许都不能很好的帮助孩子，但孔子说过有教无类，我们会有各种办法，从各方面去帮助他，每个孩子都能进步。我的手机短信和别人的不太一样，不仅仅是地址，姓名联系方式，还有很诚恳的几句话语，最末一句相信每个孩子都是优秀的。接触的家长众多，其中有这样几种类别，有素质较高的家长，比如一个八中的孩子，