商业（地产）物业管理培训（DOC40页）.doc

商业物业管理培训 目录 什么是商业地产?商业地产的定义、分类和策划流程物管费是由当地物管局核订的2010年商业地产企业发展前景分析商业物业管理重要控制点分析商业物业管理特点及发展趋势 商业物业管理服务特点 美国凯里森建筑事务所(CALLISON 九、美国凯里森建筑事务所商业设计作品赏析(组图) 企管智库 //pmceo./ 范文汇 //fanwen.pmceo./ 论文汇 //lunwen.pmceo./ 一、什么是商业地产?商业地产的定义、分类和策划流程 商业地产定义? ? ? ? ? ? ? ? 商业地产是包括购物中心、大卖场、商业街、shoppingmall、主题商场、专业市场、批发市场、折扣店、工厂直销店、娱乐类商业地产、住宅和写字楼的底层商铺等与住宅类有很大区别的房地产产品。 商业地产是一个具有地产、商业与投资三重特性的综合性行业，它兼有地产，商业，投资三方面的特性，既区别于单纯的投资和商业，又有别于传统意义上的房地产行业。? ? ? ? ? ? ? ? 商业地产形式? ? ? ? ? ? ? ? 商业地产的形式多样，规模也有大有小。规模大的商业地产如shoppingmall项目，可以达到几十万平方米，规模小的商业地产项目仅几百平方米，甚至更小。对于规模庞大的商业地产，其经营多采用开发商整体开发，项目统一经营管理，以收取租金为投资回报形式的模式；对于规模较小的商业地产而言，大多数项目依然采取在统一经营管理模式下租金回收的方式，但很多小规模商业地产中住宅、公寓、写字楼等项目的底商和各类商业街、商品市场则采用商铺出售、零散经营的模式。在现实生活中，我们接触最多的便是社区商业、大卖场以及现在新兴的shoppingmall三种业态。? ? ? ? ? ? ? ? 商业地产分类? ? ? ? ? ? ? ? 　　一、按商业形态分类? ? ? ? ? ? ? ? 　　1、商业广场? ? ? ? 　　2、shoppingmall? ? ? ? 　　3、商业街? ? ? ? 　　4、大型商铺? ? ? ? 　　5、购物中心? ? ? ? 　　6、休闲广场? ? ? ? 　　7、步行街? ? ? ? 　　8、专业市场? ? ? ? 　　9、社区商业中心? ? ? ? 　　10、商务楼? ? ? ? ? ? ? ? 　　二、按照开发形式进行分类? ? ? ? ? ? ? ? 　　1、商业街商铺? ? ? ? 　　2、市场类商铺? ? ? ? 　　3、社区商铺? ? ? ? 　　4、住宅底层商铺? ? ? ? 　　5、百货商场、购物中心商铺? ? ? ? 　　6、商务楼、写字楼商铺? ? ? ? 　　7、交通设施商铺? ? ? ? ? ? ? ? 　　三、按照投资价值分类? ? ? ? ? ? ? ? 　　1、都市型商铺--绩优股? ? ? ? 　　2、社区型商铺--潜力股? ? ? ? 　　3、便利型商铺--冷门小盘股? ? ? ? 　　4、专业街市商铺--高科技股? ? ? ? 　　5、其他商铺-一般股票? ? ? ? ? ? ? ? 商业地产策划流程? ? ? ? ? ? ? ? 前期：项目顾问? ? ? ? 一. 市场调研：? ? ? ? 1.区域状况调研：? ? ? ? 　1.1区域商业状况调研? ? ? ? 　1.2竞争者状况调研? ? ? ? 　1.3市民消费偏好调研（媒介偏好/消费习惯/消费承受力等）? ? ? ? 　1.4区域经济状况评估? ? ? ? 　1.5消费者品牌认同调研? ? ? ? 2.目标购买者调研? ? ? ? 　2.1消费群体细分，消费动机? ? ? ? 　2.2项目问题及机会调研? ? ? ? 　2.3购买能力调研? ? ? ? 3.品牌供应商调研? ? ? ? 　3.1品牌类别细分? ? ? ? 　3.2品牌资料库建立? ? ? ? 　3.3项目问题及机会调研? ? ? ? 　3.4租金承受能力调研? ? ? ? ? ? ? ? 二.项目定位? ? ? ? 1.项目分析? ? ? ? 　1.1项目核心竞争力（卖点）分析? ? ? ? 　1.2竞争者比较分析（问题及机会）? ? ? ? 2.项目定位? ? ? ? 　2.1项目品质功能定位? ? ? ? 　2.2品牌形象定位? ? ? ? 3.目标客户（购买者及承租者）? ? ? ? 4.业态组合及规划建议? ? ? ? 5.卖场区域分割? ? ? ? ? ? ? ? 三.基本VI（品牌视觉形象设计）? ? ? ? 　包括基本元素：名称/颜色/标准字/标签/吉祥物等? ? ? ? 　应用体系设计：招商手