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* * 附录:增员面谈前的准备 CHECKLIST 本表应在面谈前准备好,面谈后即要完成, 事前对所有项目成竹在胸,方能顺利地展开面谈 * 项目 资料种类 准 备 资 料 检 阅 (做到打▲) ? ? 面 谈 时 应 准 备 的 资 料 行业介绍 行业特性、各国投保率、死亡率等其他数据分析 ? 公司介绍 历史沿革、资产、保费收入、特色文化等 ? 单位介绍 纪录、活动、人文、人力 ? 成功者介绍 如何进入、如何成长、收入、职位、心境 ? 增员者自我介绍 成绩、如何能让新人跟着你成功 ? 行销系统分析 必要的态度和可行有效的技巧 ? 生涯规划 不同年龄的收获计划和目标 ? 业务制度分析 特色、重点、利益 ? 训练课程介绍 各阶段课程的安排及介绍 ? 商品介绍 商品特色及市场分析 ? 性向调查表 了解准增员对象之性向、心理状况 ? 记录表 记录面谈状况及对方背景资料 ? 其它佐证 剪报、理赔支票、感谢函等让对方肯定的资料 ? 礼物赠品 公司的小赠品 ? 申请书 入司申请书 ? ? 面谈前的准备:表一 * 项目 方 法 检阅(做到打▲) ? 面 谈 方 法 了解背景及动机 ? 了解财务状况 ? 充分沟通、勿单方陈述 ? 事业、公司、单位详加介绍 ? 给与肯定方向,不夸张 ? 数字分析,但不要利诱 ? 给与充分的发问 ? 勿急于一次促成 ? 记录清楚 ? 分享成功经验 ? 控制面谈时间 ? ? 面谈前的准备:表二 * 增员资料卡(正面) 编号:001 客户/增员资料卡 姓名:克林顿 男□ 女□ 生日:1954.3.31. 生肖:蛇 星座:双鱼 血型:A 地址: E—mail: 已婚□ 未婚□ 其他 电话: 手机: 来源: 首次接触日期: 接触原因: 职业/职称: 年收入-------------万 财务状况: 学/经历: 身份证号码: 嗜好: 专长: 健康状况: 自住□ 与长辈同住□ 与家人同住□ 房屋:自购□ 租赁□ 其他 相关记载(如汽车资料、家属资料、出生地、收藏品、阅读、运动………) 注:在增员工作中将准增员对象的资料摘录填写在表格中,有助于日后的持续追踪 面谈前的准备:表三 * 增员资料卡(反面) 关心话题:高中低 教育基金_______________________ 房屋贷款_______________________ 退休基金_______________________ 失能___________________________ 寿险___________________________ 财产转移_______________________ 投资理财_______________________ 癌症、疾病_____________________ 出国旅游_______________________ 其他___________________________ 访谈日期及访谈记录/结果 应拜访月/事由: 1. 配偶/子女/生日____________________ 2. 加薪、晋升日______________________ 3. 缴税日___________________________ 4. 子女就学/毕业日__________________ 5. 结婚纪念日_______________________ 6. 创业/就职纪念日___________________ 7. 健诊日___________________________ 8. 保险缴费日_______________________ 9. 度假旅游日_______________________ 10. 其他_____________________________ ? ? 注:此卡分为正反两面,反面右上角的拜访月份随时提醒你做服务的时间。善加利用,益处无穷哦! 面谈前的准备:表四 * ---- 如何做好营业区、营业部的增员活动 * 题纲 前言 增员观念的误区 专业化增员活动流程 结论 * 管理的思考 问:代理人在做什么? 主管在做什么? 我们在做什么? 做能够提升绩效的事! 管理的根本要义是追求利润 考证

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