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物业公司保洁服务质量检查考评标准 [入口、门厅的保洁] ? 项目及内容 保洁质量卫生标准 检查手段 实施方案 日 周 月 季 梯级、地台 无灰尘、无污渍 无痰迹、无垃圾 ? 视检 巡回 一次洗刷 ? ? 门厅地坪 无脚印、无污渍 无痰迹、无垃圾 视检 大理石地面光亮有倒影 巡回 ? 二次抛光蜡 ? 玻璃门、窗 光亮干净、无灰尘、 无印渍 视检与手检 巡回 ? ? ? 柱面、墙面、台面、灯座及附属设施 光亮、整洁、无灰尘、 无损坏 视检与手检 一次 ? ? ? 大花盆、盆景 盆体表面光亮保洁盆内无烟蒂，杂物 视检与手检 巡回 ? ? ? ? 检查手段： 视检：以眼睛直觉检查，达到光亮，清洁，视觉舒适。 手段：戴白手套或白色餐巾纸擦摸被检查的物体表面。擦拭1米的距离，应无灰尘、污迹。 嗅觉：凭嗅觉气味进行检查，保持空 ? ? ? ? ? 服务质量检查考评标准 文件编号：BW/ZZ-36 版次：A/0 页次 2/10 ? [公共区域的保洁] ? 区域 项目及内容 （包括但不仅限于） 标准 检查手段 实施方案 日 周 月 季 公共区域 地面清洁 整洁光亮，无垃圾，无 纸屑，无水渍，无脚印 视检 巡回 ? ? ? 所有玻璃门、窗、及玻璃部分的清洁 无尘、光亮、无印渍、 保持明净 手检用餐巾纸擦拭1米无灰尘 巡回 ? 1 ? 各种标志牌、不锈钢铝质材料