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实战:“可穿戴+NFC”如何战胜二维码支付?
论文类别:计算机?-?互联网研究上传时间:2015/5/14?12:24:00论文作者:未知
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(中讯)移动支付叫嚣多年,如今NFC模块也已成为中高端手机的标配,不过实际应用情况却不乐观。反倒是以二维码为中介的支付形式,在中国已渐成主流。
大局仿佛已定,但随着可穿戴设备的兴起,移动支付格局似乎又有了变化。部分可穿戴设备厂商发现,如果将支付问题放在手腕上解决,也许是一个不错的思路。对可穿戴设备而言,高度依赖网络的二维码,可能并不是无屏甚至小屏设备的最佳解决方案。业界人士谈到,可穿戴设备如若加入NFC支付,在安全性、便捷性上有着很大想象空间。
事实上,近期面世的AppleWatch、JawboneUP4都加入了NFC支付功能。
然而,受制于支付协议等因素,国外厂商主导的可穿戴支付至今未踏入国内市场。在国内,以刷刷手环、握奇Sharkey手表为代表的可穿戴产品,通过与市政公交一卡通公司合作,从公交地铁场景切入线下支付,试图重新讲一个移动支付的新故事。
不过,想真正打通线下,公交地铁仅仅是一个开始,而安全、便捷或许也不是决定性因素。可穿戴+NFC的故事要想讲好,最终还得比拼线下网点的布局。
一切才刚刚开始。
可穿戴支付,从“屌丝”做起
事实上,国内具有移动支付功能的可穿戴设备并不多。即便是与支付宝合作的小米手环,也仅仅起到了手机支付免密的功能,支付环节还是在手机上。真正意义上的可穿戴支付,还是以刷刷手环、握奇Sharkey这类NFC支付产品为主。
对于这些厂商而言,线下支付的使用场景多是小额支付,如何解决该场景下的用户需求,是一个迫切需要考虑的问题。
在刷刷手环开发商凤凰云科技CEO陈康宏看来,如果目标是使用零钱的场景,就必须匹配相对平民化的群体,而这一群体上班、出行靠地铁、公交居多,从一卡通切入再好不过。
针对这一“屌丝”人群特点,凤凰云在定价上显得格外小心。据了解,刷刷手环售价168元,还推出了一系列送手环的活动。陈康宏表示,做第一代产品就没想着从硬件上赚钱,先低价将“卡”发出去,即便是刷刷手环的继任品,售价应该也不会超过300元。
值得一提的是,刷刷、握奇的可穿戴产品做的并不仅仅是将一卡通异形卡嵌进去的事情。据inWatch开发商映趣CEO王小彬介绍,早在几年前inWatch就已经把公交卡嵌入手表里了。做到这一步的深圳厂商还有很多,刷公交卡其实不算什么新东西,最重要的是,要能对卡片进行充值、查询,这样才能满足这类群体的需求。
陈康宏表示,做可穿戴支付实质是希望将线上线下打通。尤其在地铁涨价的现在,一卡通充值越来越频繁,更加显示出线上充值的重要性。
而一卡通只是可穿戴支付的开始。通过线上充值,直接在线下刷卡消费,再引入包括一卡通公司这类合作商提供网点、协议上的支持,是这类产品的普遍思路。
在具体流程上,每一个设备本地账户都会匹配一个线上账户,刷刷采用了百度钱包,握奇采用了一卡通自有的支付工具,用户将资金圈存进线上账户后,通过蓝牙等模块同步到本地芯片。刷刷手环方面还表示,之后还将会把支付宝、微信引入充值链条,从而方便普通用户的圈存。
在刷刷和握奇看来,先试图满足这部分“屌丝”用户的基本需求,并形成一定的用户粘性,再对其他情景进行扩展,从而让线下支付有后续故事可讲。
决胜300毫秒,NFC具备先天优势
不过,先不谈线下网点,可穿戴产品选择NFC到底有什么优势?
在握奇智能战略总监叶新眼中,NFC芯片级的支付首先是更安全。对于移动支付常用的二维码,叶新认为其安全等级还远远不够。“事关支付安全的事情,我们觉得,理应有更安全的解决方案”,叶新补充道。据了解,握奇据称在安全上有20年的技术积累,目前为建行、招行提供U盾等安全解决方案。
而二维码的安全问题的确也是屡遭诟病的软肋。有业界人士谈到,由于二维码可以任意合成,并且从外观上并不能判断其安全性;如果在支付时扫到了带有非法指令的二维码,就很有可能泄露银行账户等重要信息。
不仅如此,叶新还认为,二维码支付只是个折中方案,本质上并不是真正的线下支付,而是将线下支付导入到线上来,在导入过程中不仅存在安全性问题,还存在便捷性问题。
这个便捷性问题,主要在于刷码的过程。在实际支付中,如果遇到某些无网或者信号不佳的环境,二维码支付将会直接中断,用户不得不掏出现金继续支付过程。即便网络畅通,掏出手机、解锁、进入APP、扫码、跳转到支付界面、密码输入,整个过程耗时从一分钟到数分钟不等,相对于现金支付在某种程度上变得更加麻烦。
比如在超市情景下,用户并不希望因为网络不畅而占用柜台太久,毕竟后面可能还会有排队的顾客,如果能像刷公交卡一样,一刷就能支付,用户体验就会大幅
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