奥铃油罐车产品介绍教程.pptVIP

掌握客户心理； 洞查用户的重点关注点； 满足客户的合理要求； 结合客户的实际需要，为客户推荐最适合的车辆，提供安全可靠的产品； 提高产品质量，作好售后服，减少车辆运行过程中可能出现的问题，提高车辆出勤率，让客户利益最大化。 十、与用户沟通技巧 十一、销售业务操作流程 1、六大阶段： 第二阶段 第三阶段 第一阶段 客户分析 建立信任 挖掘需求 回收帐款 第六阶段 第四阶段 呈现价值 第五阶段 赢取承诺 2、每个阶段的目标： 第二阶段 第三阶段 第一阶段 客户 分析 建立 信任 挖掘 需求 回收 帐款 第六阶段 发现明显、近在眼前的并且有价价值的销售机会 与客户建立信赖产系 得到明确的客户需求 依照合同，回收全部帐款 第四阶段 呈现 价值 客户露出购买信号，并开始谈判 第五阶段 赢取 承诺 达成协议，签订合同 3、22个步骤 建立 信任 挖掘 需求 客户 分析 回收 帐款 1 发展与培植向导 阶 段 节 点 步 骤 名 称 呈现 价值 赢取 承诺 2 收集四类客户资料 3 进行组织机构分析 4 判断销售机会 5 识别客户的沟通分格 6 推进客户关系发展 7 让用户提出采购申请 8 使客户确定采购计划 8 将自己产品特点列入采购方案中 10 得到完整全面的客户需求 11 通过差异化分析找到优势与劣势 12 制定并实施行动计划 13 制作以客户需求为导向的建议书 14 呈现销售方案 15 识别客户购买信号 16 促成交易 17 谈判 18 进行增值销售，提高销售利润 19 审查银行情况，避免恶意欺诈 20 跟踪生产交货验收环节避免烂帐 21 建立分工明确的收款流程 22 巩固客户满意度 Contents 目录 . 第一部分：油罐车行业发展现状 第二部分：油罐车车产品分类与功能 第三部分：油罐车市场分析及销售技巧 第四部分：奥铃油罐车产品资源 奥铃油罐车产品资源明细表 随州市力神专用汽车有限公司 随州市力神专用汽车有限公司 * 奥铃油罐车产品介绍 福田汽车奥铃销售分公司 2011年3月 扫地机 / wenku1 Contents 目录 . 第一部分：油罐车行业发展现状 第二部分：油罐车车产品分类与功能 第三部分：油罐车市场分析销售技巧 第四部分：奥铃油罐车产品资源 一、轻型油罐车目标市场总体运行情况 从车管所挂牌数据看，2010年轻型油罐车市场同比增长46.6%；市场容量达到12480辆。 从近几年市场发展趋势看，市场呈现持续增长的趋势，2010年增速有所放缓。 二、区域销售结构 年销量在400台以上的区域有河北、辽宁、安徽、湖北、湖南、河南、江西、山东、浙江，共有23个区域销量在100台以上 主销车型主要为： 3360轴距60-100Kw,罐体容积在3-6立方米 3800轴距80-100Kw,罐体容积在7-9立方米 4700轴距80-100Kw,罐体容积在10立方米以上 三、主销车型 Contents 目录 . 第一部分：油罐车行业发展现状 第二部分：油罐车车产品分类与功能 第三部分：油罐车市场分析及销售技巧 第四部分：奥铃油罐车产品资源 油罐车（oil tank truck ：又称流动加油车、电脑税控加油车、引油槽车、装油车、运油车、拉油车、石油运输车、食用油运输车，用于运输轻质燃油、重油、润滑油、植物油等的罐式汽车。 1、定义 加油车： 加油车装备有泵油系统，工作仪表和操纵装置等，用于油库、汽车或机械设备等加注油料的罐式汽车。 油罐车 运油汽车：运油汽车一般指装备有消电、灭火等安全装置，用于运输轻质燃油、重油、润滑油、植物油等的罐式汽车，也可作贮存油料用。 2、产品分类 主要用作石油的衍生品(汽油、柴油、原油、润滑油及煤焦油等油品)的运输和储藏； 轻型加油车主要用于从加油站到用户环节的油品的配送、零售，适用于工地、矿山等施工工程车辆油品的零售与加油，也常用于像公交公司、物流公司、等车辆较多的公司内部车辆人加油，还常用于燃油锅炉等需油单位油品的配送。 3、用途 4.适用范围 适用于石油行业、化工行业等，主要用户以危险品运输公司为主。 油罐车功能 多种油分装 混合 贮存 吸油 泵油 分放 运输 5、功能 轻质燃油油罐车主要装置有：二类底盘、罐体、人孔盖、管箱、中后梯、加油管路、管路箱、轮罩、侧护栏、后防护装置、静电消除装置、灭火器、排气管及消声器和动力输出装置。 6、结构 7、配置 整车斜视图 输油管路 工具箱 罐体 走台 人孔盖 后保险杠 前梯 卸油吸油控制箱 自流控制箱 工具箱 整车侧视图 机构及配置示意图 罐体 胶管箱 走台 副车架 上装斜视图 U性螺栓联接 斜拉联接 副车架 总装侧视图 罐体透视图 前仓 后仓 注:本图拆去隔仓板 封头 隔仓板 分仓板 筒体 前仓 后仓 分仓板 注:用于分隔前后仓油品 通