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分析:如果高效地做好一次地推?
论文类别:计算机?-?网络营销上传时间:2016/1/19?18:52:00论文作者:未知
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中讯:首先说一下背景和结果。当时做的是一次面向北京市大学生的活动,相关案例在知乎专栏上有总结文章。总共印了3万份传单,在北京市30多所高校进行发放。发放过程中有一些浪费,估计实际发到用户手中的传单25000份左右,最后统计有效扫码500多个,所以直观上看转化率2%左右,比一般传单的转化率稍高一些(平均水平据说是0.5%~1%)。当然由于我们的活动是以班为单位,所以实际转化率要比这个要更高。从活动结果来看,最终有效参加活动的1000多个班级,绝大部分来自地推覆盖的30来所高校(北京市总共80多所高校,我们选取的主要是211),通过这次活动我们净增了6万多用户,所以效果还是不错的。
简单来说,我觉得地推(仅以传单为例)其实就是做好两件事:
做一份好传单
把传单高效地发到用户手中,并做好引导
先说怎么做传单。这个问题涉及面太广,以我的水平不可能回答全面。我仅仅说一下,我们当时设计传单时几点考虑,以及我们最终采用的方案吧。
我们考虑的第一个问题是,这份传单应该以图为主,还是以文为主?
俗话说『一图胜千言』嘛,当然用图比较好。这是我们的第一反应。
我们第一版传单大概是这样的:一堆卡通化的小人欢快地在野外玩耍,配上一句活动口号和活动规则介绍。原稿已丢(xiao)失(hui),画面请自行想象。
初稿出来后,我们自己都笑了,怎么看怎么像小学课本插图,这个画面能激起用户集体出游的冲动吗?不太可能。
问题出在哪呢?我们觉得,卡通化人物游玩的场景的不足以突出我们的活动亮点,我们应该突出奖品!所以,第二个版本大概是这样的:传单上半部分是几个大奖图片(欢乐谷、度假别墅、真人CS等),下半部分是活动口号和规则介绍。
这一稿中规中矩,符合大部分传单的气质。如果采用的话,效果谈不上太好,也不会太差。
我们当然不满意,于是进一步思考。
真的有必要用几张没啥特点的图片占据传单一半的面积吗?任何一家旅游网站上都充斥着类似的图片,而且更???富更精美。用户看了我们传单上这几张并不清晰的图片,会有多大感觉?
更关键的是,我们的目的并不是推销这些旅游产品!我们要宣传的是『全班免费出游』这个活动!而这个活动很难用图片展示出来,展示出来也不容易被用户理解。
『一图胜千言』在传单这件事上好像并不适用。为什么?
因为传单不同于宣传海报,更不同于艺术作品。它的目的非常简单,那就就是促销(其实所有广告的本质都是销售,不管你卖的是什么)。你只有一两秒甚至更短的时间让用户对你的宣传内容产生兴趣。所以,传单的表达方式应该越直接越好。不要试图让用户去解读和联想(Don’t?Make?Me?Think!),因为用户真的很忙。
传单的主要功能是传递信息,而不是表达信息。在这一点上,文字显然比图片更直接、更有效。不妨回想一下,当你看到一张图文并茂的促销传单,你会去看商品图片还是直奔促销信息?
所以,我们决定改变思路,以文字为主体。
然后是第二个问题,小小的A5传单,想表达的内容太多,如何取舍?如何布局?首先是奖品,既然没有图片了,要不要加上文字简介和价格?
答案是不要,原因跟上面说的一样,我们的目的不是推销旅游产品。用户对于奖品的价值有自己标准,标上价格并不会让用户更有动力。然后是活动规则,要不要在传单上说明?
答案也是不要。一方面是因为文字太多,放在传单上不美观,用户也不会仔细看。另外也有必要留一点悬念,如果在传单上说得太清楚,用户反而会失去兴趣,或者觉得机会太小而放弃。
那么,重点是什么呢?是『全班免费』这个亮点,但是『全班』不够严谨,不说清楚可能引起不信任,所以我们最后决定把『20人全免单』作为整张传单最核心的内容。
另一个问题是内容的布局,我们采用最最简单的瀑布型,上中下三部分大致1:1:1。这样的好处是:用户从上往下看扫一眼,几秒钟就get到了全部内容,不需要变化视线方向,也不会找不到重点。还有一点好处是:这样的布局使得这张传单的电子版,在手机上看也非常清晰明了。为什么需要在手机上看?这一点我会在后面说明。
下面是最终成品,大家可以看到,主体是非常简洁的几组文字,从上到下呈瀑布型排布。图像仅作为背景和点缀,主要用于营造感觉。
上面两点说的是传单的内容和形式。内容和形式传递给用户的仅仅是信息,但是人是情感动物,一张好的传单还应该激发用户的情感。怎么实现?很简单,让传单跟『我』有关!所以我们在最显眼的两个位置放上了两句带情感的话:『班长带我出门嗨』——活动口号,『快喊班长来扫码』——行为引导。这样,我们不仅把用户包含进来了,而且还把『班长』这个特殊角色带了进来
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