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电商书籍推荐： 《O2O实践》 论文类别：计算机 - 互联网研究 上传时间：2015/8/26 16:30:00 论文作者：未知 《O2O实践》 (互联网+战略落地的O2O方法) 作者简介 叶开，国内资深的实践派产业互联网专家，既对互联网有深刻的认识和研 究，又能踏实地深入到企业中将互联网付诸实践，真正了解企业的真实情况和 需求，真正能为企业的互联网转型提供接地气的解决方案。知名作家，还是一 位知名的自媒体人，几年来笔耕不缀，已经颇有知名度和影响力。 内容简介 《O2O实践：互联网+战略落地的O2O方法》是国内首部讲解企业如何通过 O2O 的方式实施 “互联网+”战略的著作，也是目前O2O领域最系统和最接地气 的著作，对 “互联网+”时代的传统企业互联网转型和产业升级具有重要的实践 指导意义。 本书从廓清对O2O 的认识开篇，权威地讲解了O2O 的定义、15个入口、3个 闭环、4类平台、4大价值、8大风险、10大误区和10个标准，然后从以下8 大方面系统讲解了O2O究竟该如何落地： 5大关键要素：人流、商流、物流、资金流、信息流； 大类模式：整合类、导流类、体验类、定制类、社交类、平台类； 11个业务支撑：粉丝、标签、账户+、虚拟币、优惠券、二维码、屏幕、支 付、凭证、口碑、礼品； 6大技术支撑：社交矩阵、O2O工具、Social CRM、移动终端、电商平台、大 数据； O2O 的方案设计：市场分析、设计核心、设计蓝图与要点、解决方案、实施 方案、金融方案； O2O 的场景设计：框架图、活动场景基础、活动场景模型、场景结构、场景 模式、场景评估； 12个核心问题：利益分配、组织结构变革、意识转变、顶层设计、运营设 计、商务电子化、执行力、人力资源整合、外部资源整合、粉丝驱动经营、三 方平台界定； 6大思维：数据思维、社交思维、会员思维、情境思维、运营思维、金融思 维。 先从要素和模式到业务支撑和技术支撑，再从方案设计到场景设计，最后从 核心问题到思维，涵盖了企业实施O2O 的方方面面。 目录 本书赞誉 前言 第1章全面认识O2O 1.1O2O 的真正定义 1.1.1O2O 的起源 1.1.2O2O 的现状 1.1.3O2O新的理解 1.2O2O 的15个入口 1.3O2O 的3个闭环 1.4O2O 的4类平台 1.5O2O 的4大价值 1.5.14大组织价值 1.5.24大近期价值 1.5.34大长期价值 1.5.44大深层价值 1.6O2O 的8大风险 1.7O2O 的10大误区 1.8O2O 的10个标准 1.9本章小结 2 O2O 第 章 的关键要素 2.1O2O 的 “2”本质 2.2O2O 中的关键要素 2.2.1人流 2.2.2商流 2.2.3物流 2.2.4资金流 2.2.5信息流 2.3O2O 的SoLoMoCo体系 2.4本章小结 第3 章O2O 的模式与范式 3.1导流类O2O模式 3.1.1团购 3.1.2导航 3.1.3App入口 3.1.4爆款 3.2整合类O2O模式 3.2.1线上线下整合 3.2.2商务电子化 3.2.3统一云收银 3.2.4全渠道零售 3.3体验类O2O模式 3.3.1免费Wi-Fi 3.3.2社区店 3.3.3生活方式 3.3.41小时急达 3.4定制类O2O模式 3.4.1产品定制 …… 第4章O2O 的11个业务支撑 第5章O2O 的6大技术支撑 6 O2O 第 章 的商业设计 第7章O2O 的场景设计 第8章O2O 的12个核心问题 9 O2O 第 章 思维 后记 中国电商图书馆围绕电商、互联网金融、O2O三大主题，不定期发布最新最 热的各类电商书籍：包括移动电商、网络零售、网络支付、P2P、众筹、淘宝网 店、物流仓储