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2018-04-28 发布于天津
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世界经济论坛白皮书行业数字化转型消费品行业-accenture.pdf

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世界经济论坛白皮书行业数字化转型消费品行业-accenture

世界经济论坛白皮书行业数字化转型：与埃森哲联合呈现消费品行业白皮书中观点仅代表作者本人，并非代表世界经济论坛或其成员及伙伴的意见。白皮书提交给世界经济论坛，作为用于洞见领域及互动交流的资料，世界经济论坛对是否出版白皮书拥有最终决定权。白皮书介绍了作者正在开展的研究，目的旨在征求意见并促进深入讨论。世界经济论坛白皮书行业数字化转型：消费品行业目录 1. 前言 3 2. 执行摘要 4 3. 行业背景 5 1) 市场发展趋势 6 2) 技术发展趋势 6 3) 生态系统发展趋势 7 4) 消费品行业的价值创造与颠覆 8 4. 未来前景 9 1) 对消费者数据流和价值的捕捉 9 2) 体验经济 1. 2 3) 全渠道零售 16 4) 数字化运营模式 19 5) 消费品行业数字化路线图 22 6) 数字化举措：风险价值 23 5. 建议 25 6. 鸣谢 28 7. 尾注 29 2 世界经济论坛白皮书行业数字化转型：消费品行业 1. 前言目前，多数行业领先机构已普遍认识到：数字技术所扮演的角色正迅速由从推动边际效率，转变为支持根本性的创新与颠覆。数字化为企业诸多方面带来了大规模的深刻变革，提供了前所未有的价值创造和捕捉机遇，但同时也成为了重大的风险来源。各个领域的商界领袖都在试图理解这些变革对所在企业、行业生态乃至社会产生的战略意义。当前，数字化的经济和社会影响饱受争议，引发了诸多有关数字化转型更广泛意