培训建议（计划）书.docVIP

培训建议（计划）书 1、客户经理一日内填写出“培训建议书”，传真至客户，一般客户的建议不超过一页，合作意向明确的客户应提供项目建议书，包括：课程计划、培训师、报价等要项。 2、二日内填写访谈记录表(附件1)，制订下一步计划，并交客户服务部备份。 1、星级客户和其他重要客户须与上级领导共同研究。 2、 对新客户进行潜力评估，确定客户等级。 3、 如果访谈时达成初步意向，应在3 日内撰写“培训项目建议书(附件2)，”寄送客户， 培训准备 1、讲师根据调研访谈报告及客户案例整合资料，准备课程灯片及学员课件资料。 2、每个课程的课前准备、课程实施及课后跟踪均由培训部指派课程主办人，在每月培训计划中公布。 3、课程主办人于课程举办前一周从讲师处取得资料，并于课程举办前3 天完成教材制作。教材制作份数应为“参训学员人数或公开课当日的报名人数+课程举办前预计报名人数+2 份”。培训教材制作完成当日将原稿及一份教材进行存档。 4、课程主办人应于课程举办前2 天与培训师沟通课程筹备及特殊培训物品准备情况，并与培训师再次确认培训时间、地点。 5、课程举办日期一周前预订培训场地，3 天前给报名的参训人员发会务通知。 6、外地委托培训由课程主办人安排好培训师交通和食宿问题，并于开课前一日通知培训师。 7、课程主办人于开课前1 天按照参会者名单与综合部出纳核对人员交费情况，记录尚未交费名单，综合部出纳在公