人大经典讲义《卓越谈判技巧》【经典635PPT，一份非常好的讲义】 .ppt[精品].ppt

* * 8.胡萝卜加大棒 当你明白你的要求在强硬的对方那里靠恳求不可能实现时，那你不妨换换脑筋，用另一种方法试试，即抓住对方的要害。 但是使用此战术的朋友请注意，这种方法对同一人不能多次使用，因为压力过多，可能会使对方产生抵抗的意识，那就可能会收到适得其反的效用。 还有一点极为重要的是，事先进行的准备必须精密周到，尽一切可能了解对方，他的境况如何，压力何在。这些都对你策略的成功与否起决定作用。 返回本章目录 返回本部目录 返回本节目录 * * 9.避实就虚 当对方有强烈的反对意见向你提出时，请花一点时间好好思考一下。反复地分析这些问题，从中寻找进一步的信息，请对方作出解释，让他告诉你他希望要什么，所有这些信息都有助于加强你的讨价还价地位而削弱对方的地位。 把分析过的问题加以筛选，避过绝大多数的压力作用点，而仅仅处理那些你有足够把握处理的问题，认真地加以研究、解决，避实就虚。 返回本章目录 返回本部目录 返回本节目录 * * 10.捕获战机捷足先登 商品经济社会里流行一句格言：“时间就是金钱，”获取信息速度的快慢往往决定竞争的成败，因而抢夺时间在竞争中具有特殊的意义。信息、速度和效率是现代贸易工作者必须牢牢掌握的三大法宝。 准确、迅速地收集信息，高效率的工作和最关键的当机立断，是商战取得胜利的三个重要因素。机遇只眷顾那些勤奋的人，为应付紧急情况必需早作准备，在平时就要注意养成良好工作