2018年春节红包用户调研报告.pptx

互联网红包 3.0 时代2018 年手机红包用户洞察报告联合出品：PART 01 -- 18 年春节红包新变化PART 02 -- 用户参与行为与诉求PART 03 -- 互联网红包带来的机遇与挑战 目录CONTENTS01 18 年春节红包新变化2018 年春节，是我国互联网公司“红包大战”的第五年，相较于前几年，今年的互联网红包大战又有了几分新意PART ONE互联网春节红包大战发展历程——从 AT 大战到多家混战? 2014 年拉开了互联网红包大战序幕，今年是互联网春节红包大战第 5 年；? 15 年是微信和支付宝红包激战的一年，分别和春晚合作，进行用户渠道下沉；? 16 、 17 年红包大战趋于冷静， 18 年互联网红包大战除了熟悉的 AT 公司，今日头条、抖音互联 网新秀也纷纷加入红包大战。“新年红包” 微信 2014春晚“摇一摇” 春晚口令红包 微信 支付宝 2015AR 红包、刷一刷红包 QQ 2017走运红包 黄金红包 明星视频红包 QQ 微信 抖音今日头条集十二生肖 红包雨 支付宝 集五福春晚”咻一咻” 淘宝春晚摇一摇 QQ拼手气红包 普通红包 支付宝AR 红包 集五福新浪微博让红包飞新浪微博让红包飞2018 年春节红包新变化 行业竞争更加激烈，头条系产品加入春节互联网红包大战 今日头条今年第一次加入红包大战，通过 4 种玩法，向用户派发 10 亿现金红包。 线上线下相结合的玩法在 2018 年更火爆更深入18 年春节红包由线上转战线下，对线下消费场景和线下支付渠道进行覆盖，进一步拓展移动支付的深度，以微信的“新春摇摇乐”活动为代表。 互联网红包形态多元化 18 年春节红包玩法再出新花样，出现微信黄金红包、 QQ 走运红包、头条视频拜年红包等新玩法。 开展红包大战的诉求已由移动支付覆盖走向更多元化诉求 18 年微信已不再是红包大战的主战场，更多去覆盖线下消费场景；而支付宝也终于放下了自己的 社交梦，开始将支付宝春节红包朝着文化传承、节能和公益的方向引领。 0102 03 0402 用户参与红包行为与诉求18 年春节红包新老玩法表现各不同，用户抢发红包主要以熟人圈为主，春节收发红包已成“新年俗”PART TWO用户知晓 18 年红包玩法的渠道 ? 社交传播分享、用户在红包产品 APP 中主动发现、消息推送提醒是用户知晓 18 年春节 红包玩法的主要渠道。 知晓 18 年春节红包的渠道在微信朋友圈 / 微博等社交平台看到朋友分享 在所使用的应用程序（ APP ）里看到的46%46%消息推送提醒41%听身边人说34%电视节目20%广告16%在搜索引擎自己搜索4%数据来源：本次调研由酷鹅用户研究院发起的独立研究，投放渠道分别覆盖 PC 和移动端，并根据中国网民结构配比进行问卷投放，共回收有效样本 8881 份。2018 年春节红包用户参与情况 ? 2018 年春节红包中，微信红包的用户参与度最高，参与率高达 86% ； ? 今日头条作为后起之秀，在 18 年春节红包大战中一举超越新浪微博红包的用户参与度。 2018 年春节，不同红包产品的用户参与度 86%46%44%17%13%12%6%QQ微信支付宝今日头条新浪微博淘宝抖音注： 2018 年春节红包用户参与度 = 参与用户样本 / 手机网民样本年轻用户群体对 18 年红包玩法的参与度? 2018 年春节红包活动， 00 后和 90 后这批年轻的用户主要参与新浪微博、抖音、 QQ 红包活动；? 作为今年新加入的抖音与头条走差异化路线，成功吸引了一批 00 后 /90 后用户群体。年轻用户对 18 年春节红包玩法的参与度00 后90 后50%40%40%38%31%27%30%20%25%21%19%19%16%10% 0%4%10%6%6%6%QQ新浪微博抖音淘宝支付宝今日头条微信微信红包用户参与的玩法? 拼手气红包人气仍最高 微信官方发布的 2018 年春节期间微信数 据报告称，今年春节共有 7.68 亿人选择使 用微信红包传递新年祝福，收发红包总人 数同比去年增加约 10% ； 2018 年春节，微信拼手气红包仍是最受 用户欢迎的红包玩法， 84% 的用户有使用2018 年春节，微信红包用户参与的玩法 80% 22%84%7%过拼手气红包，其次是普通红包（ 80% 的4%用户在春节期间有使用过）。拼手气红包普通红包面对面红包黄金红包其他支付宝红包用户参与的玩法 ? 用户 18 年集五福热情不减2018 年春节，支付宝红包用户参与的玩法93%据支付宝公布的数据，截至除夕，全球有 2.51 亿用户集齐支付宝五福。扫福地点南至阿根廷，北抵挪威， 230049%余座城市参与。37%25%2018 年春节，支付宝仍延续了前一年的集五福玩法，集五福仍是