苏宁物流配送模式的选择分析毕业论文-精选.doc

四川交通职业技术学院经济管理系 毕 业 论 文 苏宁物流配送模式的选择分析 年　　级：　2011级　　　　　　　　　 学　　号：　201114160　　　　　　　 姓　　名：　　　　　　　　　 专　　业：　物流管理　　　　　　　　 指导教师：　　　　　　　职称：　　　　　 论文提交日期：2010年 月 日 论文答辩日期：2010年 月 日 论文答辩通过日期：2010年 月 日 　　　 20 年 月 日 目录 1. 引言 3 1.1 选题的背景和意义 1.1.1 选题的背景 3 1.1.2 选题的意义 3 1.2主要内容 1.3苏宁物流配送系统 2. 配送的相关理论知识 5 2.1配送的概念 5 2.2配送与物流的关系 5 2.3配送在物流系统中的地位和作用 2.3.1 地位 6 2.3.2 作用 6 2.4配送模式 6 2.4 配送模式的种类 6 2.配送模式选择方法 3. 苏宁配送模式的分析 8 3.1大型家电连锁企业配送模式现状 3.2苏宁配送模式 3.3苏宁配送模式的特点 4. 苏宁配送模式的选择 10 4.1影响物流配送模式的因素 4.2配送模式的选择程序 4.3对苏宁配送模式改进的建议 5. 结论与不足 13 5.1结论 5.2不足 参考文献 14 苏宁物流配送模式的选择分析 1. 引言 1.1 选题的背景和意义 1.1.1 选题的背景 苏宁长期以来一直坚持自建物流体系的配送模式，保证了物流配送的质量，提高了企业的服务水平，以“在正确的时间把正确的货物送到正确的地点”为最终目标不断为顾客提供优质快捷的物流配送服务。 苏宁物流是围绕营销，成为供应链的重要组成部分，物流的决策被纳入营销战略进行综合管理，形成协调的竞争战略，通过先进的物流信息系统、机械化作业平台和有效整合的物流网络，提供服务产品和物流解决方案。 物流是连锁经营的核心竞争力。苏宁点起在全国建立了区域配送中心、城市配送中心、转配点、全国三级物流网路体系，依托WMS、DPS、TMS、GPS等先进的信息系统，实现了长途配送、短途配送与零售配送到户的一体化运作，平均配送半径200公里，日最大配送能力80多万台，并率先推行准时制送货，24小时送货到户。 以“网络集成化、作业机械化、管理信息化”为目标，苏宁电器在全国大力建设以“作业机械化”、 “管理信息化”为特征的第三代物流基地。第三代物流基地集物流配送中心、呼叫中心、培训中心、后勤中心等于一体，支撑半径80-150公里零售配送服务及每年50-200亿元的商品周转量，是苏宁电器的大服务与大后方平台。目前，苏宁电器在杭州、北京、南京、沈阳、无锡、成都、合肥等地的物流基地已投入使用，到2015年将完成全国60个物流基地的布局。随着我国经济的发展，物流配送作为挖掘“第三利润源泉”的突破口，受到了极大重视并得到较快发展。改革开放以来，中国连锁零售企业发展很快，但中国加入世界贸易组织后，随着外资连锁零售企业的进入，中国的连锁零售企业面临着较大的竞争。2005年是中国零售业全面开放的第一年，商务部批准设立的外资企业达1027家，这个数字是前12年批准设立的外资商业企业总数的3倍。截至2005年底，全球50家最大的零售企业中的80％已经进入中国。外资零售业的大举进入，虽然为国内零售业带来了先进的管理理念和营销方法，但也加剧了国内连锁零售市场的竞争。 连锁零售业的发展与物流配送紧密相连，配送水平成为衡量一个连锁企业的管理现代化水平的关键标准，配送模式的选择直接关系到连锁零售企业的配送水平，选用何种配送模式对连锁零售企业来说是一个重要的问题，也是一个战略上的问题。现阶段，连锁零售企业使用哪种配送模式也是一个讨论的热点问题。 图1-1苏宁物流配送体系结构 2. 配送的相关理论知识 2.1配送的概念 配送一词来源于英文“Physical Distribution”(货物配送)，最早见于1920年左右。1935年美国销售协会给出了配送(PD)的概念，“货物配送是包含于销售之中的物质资料和服务在从生产场所到消费场所的流动过程中所伴随的种种经济活动”。在R本学术界等，日本文部省审定的教材中将配送定义为“最终将物品按指定的日期安全准确交货的输送活动” 配送是指“在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达到指定地点的物流活动”[物流标准术语（20