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课 程 大 纲 新建事项模块 待发事项模块 已发事项模块 待办事项模块 　已办事项模块 督办事项模块 适用版本：该 课件适用于V312及以上版本 待办事项：可以对接收到的协同进行查看、处理 查看方式：个人首页的待办事项窗口或者在菜单栏协同工作下打开待办 事项查看 A8-协同工作的待办事项 处理协同：可以对接收到的协同进行流程查看，可以进行转发、加签、知会等处理操作，并可以对其他处理人的意见进行回复 A8-协同工作的待办事项 处理协同时高级按钮下策略： 协同节点权限：可以将协同进行回退 审批节点权限：可以将协同进行撤销 和终止 高级策略中的权限可以自定义，在单位管理员-功能应用设置-协同应用设置-节点权限设置中修改 A8-协同工作的待办事项 rdter dfgdr rdter dfgdr rdter dfgdr rdter dfgdr rdter dfgdr rdter dfgdr rdter dfgdr rdter dfgdr rdter dfgdr rdter dfgdr rdter dfgdr rdter dfgdr rdter dfgdr rdter dfgdr rdter dfgdr rdter dfgdr rdter dfgdr rdter dfgdr rdter dfgdr rdter dfgdr A8功能培训-协同工作 远程客服中心 2010.11 * drerte 协同工作概述 概述： A8中的协同工作是个人、团队、组织之间传递信息和执行组织管理 规则的事务处理工具,用它来完成事务的发起、处理和管理，并记录事 务的发展过程和结果，由人通过流程规则来完成事项的办理，并支持规 则的成型和管理。 课 程 大 纲 新建事项模块 待发事项模块 已发事项模块 待办事项模块 　已办事项模块 督办事项模块 适用版本：该 课件适用于V312及以上版本 A8-新建事项模块-自由协同 新建事项模块： 以自建流程或调用模板方式方式来发起一项跨组织的协同工作 创建自由协同的操作方法: 填写标题、新建协同流程、插入附件、设置预归档等。 标题:填写协同发送标题 流程:通过新建流程设计各个节点权限，完成协同流转 预先设置归档位置 实现非流程人员协同查看 A8-新建事项模块-自由协同 流程创建方法包括：新建自定义流程及也调用个人流程模板。流程的结 构包括并发、串发、多层。流程中最主要的特点就是可以实现流程汇聚 知会节点权限可以不处理不影响流程流转 A8-新建事项模块-个人模板 模板调用方法：用户新建协同时，可以直接调用已经建立好的A8系统预 置的模板和个人建立的模板。 个人创建模板：新建协同中选择存为模板时有三种类型 协同模板：包含标题、流程和、正文 格式模板：包含标题和正文 流程模板：包含标题和流程 单位管理员创建模板：单位管理员创建模板方法同个人创建相同 个人和单位管理员创建模板的不同点： 1、单位管理员创建的模板可修改 2、单位管理员创建的模板可授权，个人创建的模板只能本人使用 课 程 大 纲 新建事项模块 待发事项模块 已发事项模块 待办事项模块 　已办事项模块 督办事项模块 适用版本：该 课件适用于V312及以上版本 A8-协同工作的待发事项 待发事项：存放新建协同事项过程中【存为草稿】、【保存待发】 后的事项。 同时，被处理人回退、撤销的协同事项也会显示在待发中。 课 程 大 纲 新建事项模块 待发事项模块 已发事项模块 待办事项模块 　已办事项模块 督办事项模块 适用版本：该 课件适用于V312及以上版本 A8-协同工作的已发事项 已发事项：用户所有已经发出的协同事项，可以实时查看协同处理情况及 处理人员意见。 rdter dfgdr rdter dfgdr rdter dfgdr rdter dfgdr