以用户需求为中心全力做好原文传递工作农大史丽文-balis.pptVIP

一、领导重视 二、积极宣传 三、成员馆的配合 四、原文传递馆员的努力 一、领导重视 1、配备专人及设备 中国农大图书馆共配备了5名工作人员，分两个校区，同时负责CALIS、BALIS和本校的馆际互借和原文传递服 务。 为了保证原文传递工作的及时性，今年图书馆专门配备了4台新的扫描仪用于原文传递工作，以保证在时间紧，用户请求多的情况下原文传递不受影响。 一、领导重视 2、积极支持和鼓励 我馆从事馆际互借和原文传递的工作人员同时还承担着其他业务工作，如：科技查新、用户培训等。为了不影响用户及时获取文献，很多情况下，多项工作交织在一起，使工作人员难以应对，这时馆领导能够及时帮助分流工作任务，适当减轻文献传递人员的负担，确保工作顺利进行。为了让更多的馆员了解从事馆际互借和原文传递的馆员的工作，图书馆领导还鼓励馆员通过馆讯，加强工作的宣传报道，并利用适当的机会对工作人员的辛勤工作给予表彰。 二、积极宣传和培训 1、变不利因素为有利因素 由于我校是农业院校，在BALIS体系中相关院校较少，所能获取的资源十分有限。为了引起全校师生对BALIS的关注，我们采取了以下措施，本馆和BALIS都没有馆藏的文献，由图书馆代查，2009年全年免费，这种办法收到了