柏拉图的制作培训资料.ppt

* AUO Proprietary Confidential AUO Proprietary Confidential QC Tools Introduction 品质学院 柏拉图(Pareto Diagram) 何谓柏拉图 1. 将一定期间所收集的资料,以不良原因,不良状况,不 良发生位置, 客户抱怨种类等加以分类 2. 按其出现数据之大小顺序排列 3. 最后加上累计之图形 4. 称为排列图、重点分析图或ABC分析图 查检表？ F2餐厅就餐品质差原因查检表 柏拉图 F2餐厅就餐品质差原因调查柏拉图 柏拉图的制作 Step 1: 决定不良的分类项目 结果分类 原因别分类 建议5~8项 Step 2: 决定数据搜集期间,并按照分类项目搜集数据 一天、一周、一个月、一季、一年为期间 Step 3: 将数据资料依大小排序,并计算累计值及累计百分比。 累计比率 = x 100% 各项累计数 总数 柏拉图的制作 Step 4：a)图表数据源选定： 1)分类项目 2)各项目对应的数据 3)累计百分比 b)图表类型选定： 插入图表—自定义类型--两轴线-柱图 Step 5: 调整所得图表中的柱形图,使其满足 a) 每柱宽度均等 b) 柱与柱间不得有任何空隙 Step 6: 调整所得图表中的折线图,使其满足 a) 起点为原点且穿过第一根柱子的右上角 b) 百分比最大刻度为100% Step 7: 拉出80/20线 Step 8: 记入柏拉图主题及相关资料 图表标题,总数据数,数据收集时间,作者等相关信息 柏拉图的制作 a. 两轴线--柱图做法 柏拉图的制作 b. 柱与柱间距调整方法 1.选中柱子,点击右键 2.选择“数据系列格式” 3.选择“选项”菜单 4.变更“间距宽度”为 0 柏拉图的制作 c. 折线图归零的调整方法 1. 选中折线图,点击右键.选择“图表类型”.将图表类型设为“XY散点图”中的“折线散点图”.如右图 2. 如下图,在原表格上增加位置列,并在累计百分比一栏增加0%.将0%对应的位置设为0.5,之后各项次的位置依次加1。 3. 选中折线图,点击右键,选择“数据源” 调整折线的X/Y值分别为位置/累计百分比即可 柏拉图制作注意事项 柱子 依大小顺序由高而低排列,「其它」项排在最右端 「其它」项不应大于柏拉图的前面几项,若超过20％,请 将『其它』重新分类 包括其它项的总目别,勿超过8项 每柱宽度均等 柱与柱间不得有任何空隙 线 累计线必须由原点画出，且穿过第一根柱子的右侧。 柏拉图中累计线为折线,而不是曲线 百分比最大刻度为100%。 80%附近拉线时,不可撞在柱子中间,要包含此根柱子(项目) 要有图表标题,总数据数,数据收集时间,作者等相关信息 范例：柏拉图 由來: 1.義大利經濟學家V. Pareto於1897年分析社會經濟結構時，發現國民所得的大部份均集中於少數人身上，於是他便將所得大小與擁有所得的關係加以整理，發現有一定的方程式可表示其彼此間的關係，此稱為「柏拉圖法則」 2.1907年美國的經濟學家M. O. Lorenz使用累積分配曲線來描繪「柏拉圖法則」，此為經濟學上的「勞倫茲曲線」 3.美品管專家J. M. QQNN將勞倫茲曲線應用在品管上，同時創出「Vital Few, Trivial Many」重要的少數，瑣碎的多數）的見解，並將此現象訂為「柏拉圖定理」 4.由品管圖創始人石川馨博士介紹用在品管圈活動中=柏拉圖;80/20法則,少數重點原因,多數輕微原因 , 重點管理圖 =日本人改為三分法稱為ABC圖(60/30/10)、排列圖 戴明:將抽樣檢驗與統計分析引入亞洲 朱蘭(Julan)將TQM引入亞洲 -1955年拒絕日本般的Julan獎 -Pareto diagram不以自己的名字命名 柏拉圖是將數據按不良原因、狀況、項目區分標準並加以整理分類 與其他圖不同處: 1.多了一個軸(累計百分比) 2.柱間無空隙 -一率由大到小排序 -不論高低,其他項一定放右邊 3.畫累積百分率的線(右軸)-累積影