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海尔集团为什么成功？ 当海尔总裁张瑞敏刚上任时，他没有大刀阔斧的整顿企业而是下达了一道“不许随地小便”的指令。当海尔走入困境时，他率先砸毁了每台价值８００元的７６台冰箱，而当时工人的工资才每人每月４００元。原因只是这些冰箱的质量有一些小小的问题。这一锤砸出来的不仅仅是质量：女工王林洁为确定是不是把说明书放进封装的最后一台冰箱，竟和母亲走了４０多分钟的夜路回厂查看；分厂厂长因一名员工打扫卫生时，发现一枚螺丝钉而下令：当天生产的１００余台洗衣机全部复检，看哪一台少了一枚螺丝钉。而今天的海尔呢？今天的海尔是一个保持８０％的平均增长速度，年销售额达604亿元的一个国际知名的企业集团。 小事毁掉了一个企业 浙江有一制药厂，要与德国一大公司合作。药厂看重德国公司的雄厚的经济实力以及丰富的市场开发经验。德国人看重药厂的巨大的发展潜力及技术实力，这本来是一拍即合的好事。但因德国人参观药厂的厂房时，厂长随意的一口痰，吓退了高兴而来的德国人。可见，企业如果不注重细节方面的处理，那会给公司带来损失，甚至是毁灭性的打击，这不是危言耸听。 巴林银行的新加坡分行，因对一错帐处理不当最终导致了英国声名显赫的银行倒闭。 海尔集团成功对我们的启示 “成大事者不拘小节”再也不适应现代企业发展了，越来越多的企业都把重点放在了本身的细节管理上，哪怕是大厂房里的一个小小的螺丝钉。可以说把握住了细节，你就掌握了竞争