ts16949质量手册[c1].docVIP

质量手册 版本 /1 第1页 共页 文件编号: QM001 文件名称: 质量手册 编制/修订审核/管理者代表 汪和生 批准/总经理 汪和生 质量手册改订履历 改版日期 原版次 修订版次 变更内容提要 修订者 2009-08-15 A/1 B/1 ISO9001:2000升级到ISO9001:2008版 TS16949:2002升级到TS16949:2009版 陈皖华 2010-01-15 B/1 B/2 更新2010年质量目标 翟 颖 2010-07-01 B/2 B/3 组织架构变更 翟 颖 2011-01-B/3 B/4 更新2011年质量目标GJB9001A-2001升级到GJB9001B-2009版 2011-05-27 B/4 B/5 修改了军工产品的质量目标，职能分配表及管理者代表委任书的签订格式。 孙莹莹 2012-02-01 B/5 C/1 更新201年质量目标 翟 颖 1 目录 章节号 内容 1目录 2手册管理 2.1公司简介 2.2管理者代表委任书 2.3客户代表委任书 3质量方针 3.12012年质量目标 4质量管理体系 4.1总要求 4.2文件要求 4.2.1总则 4.2.2质量手册 4.2.3文件控制 4.2.4记录控制 5管理职责 5.1管理承诺 5.2以顾客为关注焦点 5.3质量方针 5.4策划 5.4.1质量目标 5.4.2质量管理体系策划 5.5职责、权限与沟通 5.5.1职责与权限 5.5.2管理者代表 5.5.3内部沟通 5.6管理评审 5.6.1总则 5.6.2评审输入 5.6.3评审输出 6资源管理 6.1资源提供 6.2人力资源 6.2.1总则 6.2.2能力、培训和意识 6.3基础设施 6.4工作环境 6.5质量信息 7产品实现 7.1产品实现的策划 7.2与顾客有关过程 7.2.1产品有关的要求的确定 7.2.2与产品有关的要求的评审 章节号 内容 7.2.3顾客沟通 7.3设计和开发 7.3.1设计和开发的策划 7.3.2设计和开发输入 7.3.3设计和开发的输出 7.3.4设计和开发评审 7.3.5设计和开发验证 7.3.6设计和开发确认 7.3.7设计和开发更改的控制 7.3.8新产品试制 7.3.9试验控制 7.4采购 7.4.1采购过程 7.4.2采购信息 7.4.3采购产品的验证 7.4.3采购新设计和开发的产品 7.5生产和服务提供 7.5.1生产和服务提供的控制 7.5.2生产和服务提供的确认 7.5.3标识和可追溯性 7.5.4顾客财产 7.5.5产品防护 7.5.6关键过程 7.5.7交付 7.5.8交付后的活动 7.6监测和测量设备的控制 7.7技术状态管理 8测量、分析和改进 8.1总则 8.2监视和测量 8.2.1顾客满意 8.2.2内部审核 8.2.3过程的监测和测量 8.2.4产品的监测和测量 8.3不合格品控制 8.4数据分析 8.5改进 8.5.1持续改进 8.5.2纠正措施 8.5.3预防措施 2手册管理 本手册依据ISO/TS16949:2009、GJB9001B－2009和本公司的实际相结合编制而成，包括： （1）公司质量管理体系的范围，它包括了、ISO/TS16949:2009和GJB9001B－2009标准的全部要求； （2）质量管理体系标准和公司质量管理体系要求的所有程序文件； （3）对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表达； （4）本手册是向顾客及相关方证实本公司有能力稳定的提供满足顾客要求和适用法规要求的产品。 2.1 目的 本手册是合肥杰事杰新材料股份有限公司按照ISO/TS16949:2009和GJB9001B－2009标准制订的，目的是为了明确质量体系实施，保持和改进的程序和措施，有效地推进质量保证活动，确保公司质量方针和目标的达成，满足顾客的要求。 2.2 范围 本手册适用于合肥杰事杰新材料股份有限公司从原材料采购到成品出厂，至顾客质量服务全过程的质量保证体系。 2.2.1 应用（允许的剪裁） 本手册适用于本公司工程塑料及高分子复合材料的研究、设计、生产和服务等全过程的管理，也适用于第二方对本公司质量保证能力和第三方对本公司质量体系的审核，未对体系进行删减。 2.2.2 术语和定义 本手册采用ISO9001:2008、ISO/TS16949:2009和GJB9001B－2009给出的术语和定义。 本手