旅游信息化实践案例－西溪湿地景区综合管控平台-浙江移动-中国移动.pptVIP

-*- 旅游信息化的背景介绍 1、2011年1—12月累计，全省接待入境旅游者773.69万人次，同比增长13%,实现旅游外汇收入45.42亿美元，同比增长15.56%。 2、，2011年全省接待国内旅游者34295.05万人次，同比增长16.25%,实现国内旅游收入3785.25亿元人民币，同比增长24.29%。 实现旅游外汇与国内收入合计占全省GDP 12% 市场广阔 政府支持 国家发布《中国旅游业“十二五”发展规划信息化专项规划》 要求将旅游业“培育成为国民经济战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”； 全面开展旅游信息化建设的重要阶段 浙江省提出智慧旅游建设指导思想和发展目标：着力夯实智慧旅游建设基础，完善旅游公共服务体系，健全旅游行业管理系统，推进智慧旅游企业建设，提高旅游电子商务水平。 国家政策要求以及旅游行业的飞速发展，促使旅游行业信息化快速发展。 旅游信息化的需求分析 旅 游 行 业 饭店、酒楼、餐厅、饮食连锁店、快餐厅 宾馆、酒店、旅馆、招待所 火车票务点、车票预售处、汽车租赁 景点、旅游公司、旅游咨询、旅行社 商场、旅游用品商店、特产购物店、特色购物区 娱乐城、歌厅、影院、美容美发、洗浴中心 消 费 者 旅游者对旅游的需求：吃、住、行、游、购、娱。 智慧旅游是现代信息技术与传统旅游产业充分融合应用，并实现服务智能化、管理数字化、消费便捷化、