《社会工作实务》初级演示教学.ppt

第八章 优抚安置社会工作 优抚安置社会工作的特点 政治性 政策性 协调性 特殊性 矛盾性 1、直接服务于国防和军队现代化建设 2、直接服务于为中国革命和建设的功臣 3、直接关系部队和社会的稳定 4、直接促进社会的公平 1、政策性强 2、政策的政治含义高 1、协调部门多 2、协调任务重 1、服务对象身份特殊 2、服务对象需求多样 3、服务保障环节复杂 1、政治化与市场化 2、计划与市场 3、主体化与边缘化 优抚安置：国家依据法定的形式对现役军人、退役军人及其家属提供优待、抚恤和安置，以确保其生活水平不低于所在地的平均生活水平的一项褒扬性和优待性的社会保障制度。 优抚安置社会工作服务对象的需要和问题 优抚安置社会工作的主要内容 优抚医院社会工作的内容 光荣院社会工作的内容 烈士褒扬社会工作的主要内容 军供社会工作的主要内容 复员退伍军人安置社会工作的主要内容 军休社会工作的主要内容 优抚医院社会工作的内容 总体内容 特别内容 协助处置服务对象及家庭的问题 增强服务对象对医院环境的适应 协助处理服务对象与医疗系统的关系 出院及跟进服务 其他方面 复员军人慢性病医院 荣誉军人康复医院 复员退伍军人精神病院 入院评估、家庭沟通、病情了解、心理辅导、纠正行为、医患沟通、危机介入 解释规定、运用设备 医疗资讯、联络团队、运用资源、电话咨询、个案转介、疏导纠纷 离院计划、教导照顾、跟进方案、家居照顾 医院运作、支援网络、鼓励参与、人员督导 生活方式、社会融入、离院入住 发挥潜力、克服障碍、提高适应 心理治疗、个案管理 光荣院社会工作的内容 做好服务对象入住前的评估和准备工作 协助服务对象适应光荣院的新生活，发展积极的人际关系 为服务对象提供个案心理辅导，（怀旧、生命回顾）帮助服务对象再重塑自我，找回生命的意义 通过策划、组织一些简单易学的活动，增进服务对象群体之间的交流，互帮互助 协助服务对象提高自我管理和自我服务的能力，充分发挥个人的潜能 鼓励服务对象参与力所能及的院舍活动 引导服务对象正确看待死亡而不会焦虑和恐惧 利用社区或社会资源为服务对象服务 推动志愿服务并对志愿服务进行督导 促进光荣院专业服务的发展和专业质量的提高 影响社会及环境的决策 烈士、军供、复原退休、军休社会工作的内容 优抚安置社会工作的主要方法 优抚安置社会工作各 领域需掌握的共性方法 优抚医院和光荣院 的介入重点和方法 复员退伍军人安置社会 工作的介入重点和方法 军休社会工作 的介入技巧 1、认知和情绪问题的处理方法——敏感、焦虑、紧张、失落与无奈 2、精神问题的解决方法——寻求当下生命的意义 3、危机干预方法——最小的努力产生最大的效果 4、对工作人员压力问题的处理方法——建立支持性小组 认知和情绪问题的处理——敏感、焦虑、紧张、失落与无奈 E A C B D 先 导 事 件 驳斥、改变 原有信念 情绪、行为 反应的结果 产生治疗效果 非理性信念 社会工作者：咨询者和教育者 要让服务对象明白，是个人 的非理性信念造成了情绪和行为上的困扰 认知干预是REBT（理性情绪行为疗法）的生命，社会工作者要激励服务对象检查非理性信念 与非理性信念辩论是REBT的核心 引导服务对象对军队到地方这个环境事件作出适宜的理性的反应 例、张先生因伤残而退伍，被安排到残联工作。他工作非常认真负责，但每当遇到困难时就会发脾气，认为身体的残疾是自己做不好工作的原因。社会工作者小欣还了解到，张先生伤残退伍后，内心非常焦虑认为这辈子完了，因此他工作中不愿与同事交流，生活中独来独往。鉴于张先生目前的状况，小欣首先应解决其 ( ）问题。 A.身体康复 B.非理性信念 C.沟通技巧 D.工作技能 精神问题的解决方法——寻求当下生命的意义 引导服务对象珍惜现在的重要性，包括欣赏时间的珍贵，以及真实的活在离开部队后的当下，“学习享受活着” 引导服务对象找到往事的意义，以曾经的军旅生涯经历来构建生命的意义，这是人生回顾过程的重要作用 在人生回顾的过程中，服务对象常有机会直面自己局限 引导服务对象坦然接受生活中好的一面和不好的一面，重新激活疏远的关系，寻求与自己、与他人的和解 引导服务对象“拓展个人爱好和同情的圈子”，力所能及的关怀他人、服务社会 例、曾多次荣立一等功的战斗英雄王某，因公负伤造成高位截瘫。现在只能终日躺在荣誉军人康复医院的病床上，情绪日渐低落，行为退缩，“生命无意义感”越来越严重。为协助王某找到当下生命的意义，下列工作方法中，最有效的是（ ） A.疏导王某的消极情绪 B.矫正王某的退缩行为 C.以过去的经历来建构其生命的意义 D.为王某提供医疗照顾 危机干预方法——最小的努力产生最大的效果 平衡模型 认知模型 心