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第十章 人才开发与管理 【本章导读】本章结合现代企业的特点，着重阐述了人才对于企业的作用和重要意义，并对人才的发现、培育和管理的原则和方法进行了理论探讨并给出了许多实际的案例。本章引用了中国历史上人才管理的许多优秀事例，以期对读者起到一定的借鉴作用。 所谓人才是指具有深厚专业知识和经验，具备专门的技能和开拓能力，能以其创造性劳动为企业和社会作出贡献的人。现代企业要在激烈的竞争环境中生存发展 关键在于领导者、决策者、劳动者中的人才。在企业生产力结构中，最活跃并蕴含无穷潜力的是人才，人才是企业的主体动力。 美国钢铁大王卡内基曾这样说：“你尽可以把我的所有工厂、设备、市场、资金全部拿走。但是，只要保留我的机构和人才，四年之后，我仍将是一个钢铁大王”（摘自《经营与管理》1996年1月期）。日本松下电器公司之所以能雄踞天下，成为世界性的企业，其中最主要的一点，就是被誉为“经营之神”的松下幸之助先生的人才思想的成功。他始终遵循：松下电器公司是造就人才的公司，这种风气成为推动公司发展的原动力。 当前在国际上，人才开发公司、人才银行如雨后春笋般兴起，其目的就是要从世界范围内去发现人才。谁拥有人才，谁就跑得最快。我国许多企业的实践也说明，企业要发展，必须依靠人才的开发和对人才的科学管理。 世界正在进入知识经济时代，人才更具有重要意义。同时，人才的开发和管理有其特殊的规律，因而本书专门列出这一章来探讨这一问题。 第一节 人才的发现与培育 一．人才开发的含义 人才与一般人相比，其最宝贵的是具有超过一般人的智慧与才干。企业要用好人才，就需要进行人才开发。主要是指企业如何发现和培育人才。企业人才开发的对象有两种，既包括现有人才，也包括潜在人才。人才开发具有两层含义：（1）是指充分发挥现有人才的作用，包括准确地发现、选拔人才，合理地使用人才，使人才的潜力得到充分的发挥。（2）是指开发潜在人才，进行智力投资，多渠道、多形式、多方法地培育造就人才。对现有人才进行继续教育，不断更新知识，以适应未来的发展的需要。企业要进行人才开发就是通过人才开发的各个机制和环节，有效地发挥人才的智慧才干，积极地提高人才的能力。 企业人才开发的本质就是结合企业的目标任务和要求，根据企业人才成长规律，通过人才开发的制度、环节和手段精心培育人才，大胆选拔人才，不枸一格使用人才，科学管理人才，充分调动人才的积极性、主动性和创造性。 二．人才的发现 发现人才，不是一件容易的事，犹如从高山旷野里寻找稀有宝藏，既要有求才之心，又要有识才之术。发现人才，要有一定的指导思想、规则和方法。 ㈠尊重人才、重视人才 要发现人才，首先要树立尊重知识、尊重人才、重视人才的观念，增强开发人才的紧迫感和责任感。俗话说“十年树木、百年树人”，说明发现人才是百年之计。只有在思想上尊重、重视人才，才能真正发现有用的人才。 中国历史上，如果是明君当政，总是尊重、重视人才。刘备“三顾茅芦”请得诸葛亮，萧何月下追韩信，朱元璋礼贤得刘基等均为千古佳话。。唐朝李世民曾让大臣封位寻求良才，封说：“我不是不留心，只是当今没有奇才！”李世民就批评他说：“用人如用器，各取所长，古时有过太平盛世，难道那时的贤才是从别的时代借来的么？”（摘自《王安石人才思想论稿》第10页）可见，人才总是有的，我们首先要存寻才之意，才能发现人才。一个企业要发现人才，需上下一致行动才能奏效，为了发现人才，要制定一系列有利于人才脱颖而出的政策及制度。 ㈡发现人才的方法 千里马不是每个人都认得的，需要具有伯乐鉴别人才的知识。只有掌握了正确的方法，才能保证发现的是人才，而不是平庸之辈。以下根据现代企业的实际情况，着重介绍公开招才、不拘一格、公平竞争、广开才路这四种发现人才的方法。 1．公开招才 通过新闻媒介，人才市场，人才公司等机构公开招聘是市场经济条件下企业发现人才的最常用的一种方法。 公开招才也包括他人推荐和自荐。有时上司会推荐下属、员工会推荐同事，因为上司和下属之间、同事之间在一起工作，相互了解比较多，一般能如实看出被推荐人的真实水平和才能。 时也要注意调查、核实，以防个别人会以权谋私、提携亲信、拉帮结派等。 自荐是他人推荐的一种补充形式，在我国也是历史悠久。自荐的方式有很多，口头、书面、明、暗均可。现在有些企业采取公开招标的方法竞选各个职位，这也是一种自荐方式。首先，自荐者需要勇气和良好的表现能力，这也是一个人才不可缺少的素质之一。我们应该鼓励、保护自荐者，不能打击、嘲笑自荐这种有效的发现人才的方式。 2．不拘一格 人的才能有多方面，人才也是有各种类型的。人才不是零件，都一模一样，可以用各种既定的标准来衡量。而是人各有其长短。人才不是全才，发现人才，就是要善于发现人的长处，用其长处。只要是人才，哪怕他有某些弱