NO1,供应链的产生背景-01-02概述NEW精品.pptVIP

环节1 顾客订货环节 顾客抵达 到达便于选择并作出购买决定的特定地点 如何使顾客更方便地接触到合适的产品 顾客订单递交 顾客告知零售商他们想要的产品，随后零售商将产品送达顾客手中的过程 确保顾客订单的快速与准确抵达 顾客订单完成 顾客订购需求得到满足，货物被送至顾客处 以承诺的送货期限和最低的成本，向顾客提供真正确、全部的订购商品 顾客订货接收 顾客接收所订购产品并成为物主 SCM 零售订货发起 零售订单递交 零售订单完成 零售订货接收 环节2 补充库存环节 SCM 发生在零售商与分销商之间，包括补充零售商品库存清单所涉及的所有过程 环节2 补充库存环节 零售订单发起 设计补充货物的策略 产生补充库存订单 零售订单递交 确保库存订单的准确地、快速地抵达 零售订单完成 以承诺的送货期限和最低的成本，向零售商提供所订货品 库存订货接收 接收并更新库存记录 以尽可能低的成本并迅速准备准确地将商品上架 SCM 环节3 生产环节 SCM 发生在分销商与制造商之间，包括与更新分销商库存有关的所有过程 由顾客订单、零售商或分销商补充库存订单引发，或由顾客需求预测与厂家产成品仓库中既有产品数量之间的差额启动 订单到达 生产安排 生产与运输 订货接收 环节4 原料获取环节 原料获取环节 发生于制造商与供应商之间 与确保原料获取相关的所有过程 原料订单取决于生产安排 SCM 基于制造商生产计划或供应商库存需要的订货 供应商的生产计划 零部件的生产和运输 制造商接收原材料 2、推／拉法分析 依据相对于顾客需求的执行顺序，供应链上的所有流程可以分为两类：推动流程和拉动流程。 对顾客订单的反应启动拉动流程； 对顾客订购预期的反应启动推动流程。 在拉动流程执行过程中，需求是已知的、确定的；而在推动流程执行过程中，需求是未知的，因此必须进行预测。 SCM 拉动流程是对顾客需求的反应，可以被视为反应性流程；推动流程是依据预测进行的，可以被视为推测性流程。 供应链上的推／拉边界将推动流程和拉动流程区别开来。 例如：在戴尔公司，PC机组装线的起点就代表推／拉边界。PC机组装前的所有流程是推动流程；而所有组装过程中和此后的所有流程均是对顾客需求的反应，因而是拉动流程。 SCM 2、推／拉法分析 Eg 戴尔供应链的推动/拉动流程 顾客订购和生产环节 制造商 （戴尔） 供应商 获取环节 顾 客 拉动流程 顾客订单到达 推动流程 获取环节 顾客订购和生产环节 SCM 如果到意见便利店购买一瓶矿泉水，试描述供应链的不同阶段，并且说明所涉及的流程。结合以上流程，说明如何控制矿泉水的卫生和安全。 SCM 思考题 第三节 供应链管理的基本概念 一、供应链管理的定义 二、供应链管理的内涵 三、供应链管理的特征 四、供应链管理的目标 一、供应链管理的定义 广义的供应链管理定义 供应链管理主要集中在如何使企业利用供应商的工艺流程、技术和能力来提高他们的竞争力，在组织内实现产品设计、生产制造、物流和采购管理功能的协作 包含了整个价值链，它描述从原材料开采到使用结束的整个过程中的采购与供应管理流程。巴茨（Baatz）进—步将供应链管理扩展到物资的再生或再利用过程 当价值链中的所有战略组织集成为一个统一的知识实体，并贯穿整个供应链网络时，企业运作的效率将会进一步提高。 一、供应链管理的定义 狭义的供应链管理定义 在一个组织内集成不同功能领域的物流，加强从直接战略供应商通过生产制造商与分销商到最终消费者的联系。 通过利用直接战略供应商的能力与技术，尤其是供应商在产品设计阶段的早期参与，已经成为提高生产制造商效率和竞争力的有效手段。 (物流观及资源延伸的观点) 一、供应链管理的定义 供应链管理的第三种定义，出现在研究批发商和零售商中的运输及物流文献中，强调地理分布与物流集成的重要性。 一、供应链管理的定义 《物流术语》国家标准（GB／T18354-2001） 利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制等 全球供应链论坛的描述 为消费者带来有价值的产品、服务以及信息的、从源头供应