罗宾斯一单元什么是组织行为学2节.pptVIP

直觉 是一种感觉，不需要研究来支持 系统研究 指的是通过对事物之间关系的考察，来试图解释其中的原因和结果，并把结论建立在科学证据之上。 行为通常识可以预测的，对行为进行系统研究是做出准确、合理预测的重要手段 三、对组织行为学有贡献的学科 E X H I B I T 1-3a 心理学 是一门对人和其他动物的行为进行测量和解释 ，有时还包括对行为进行改变的科学。 心理学 学习 动机 人格 情绪 认知 培训 领导有效性 个体决策 绩效评估 态度测量 员工甄选 工作设计 工作压力 个体 E X H I B I T 1-3b 社会学 研究的是与社会环境或文化相联系的人。 社会学 群体动力 工作团队 问题 权力 冲突 群际行为 正式组织理论 组织技术 组织变革 组织文化 组织系统 群体 E X H I B I T 1-3c 社会心理学 属于心理学的领域，但它是心理学和社会学相结合的产物。关注人与人之间的相互影响。 社会心理学 行为变化 态度改变 沟通 群体过程 群体决策 群体 E X H I B I T 1-3d 人类学 是社会认识人类及其活动的研究。 人类学 比较价值观 比较态度 跨文化分析 组织文化 组织环境 群体 组织系统 四、组织行为学中没有绝对的真理 权变变量 x y 组织行为学概念或理论必须反映情境或权变条件。 五、组织行为学面对的挑战与机遇 回应全球化 管理劳动力多元化 改善质量和生产率 回应劳动力短缺 改善顾客服务 改善人际技能 授权 应对“临时性” 激发革新和变革 帮助员工平衡工作-生活冲突 改善道德行为 E X H I B I T 1-6 六、基本的组织行为学模型 阶段1 模型 是对现实的一种抽象概括，是对某些真实世界中现象的简化表征。 个体水平 群体水平 组织系统水平 因变量 x y 因变量 是我们要解释或预测的关键因素,它受到一些其它因素的影响。 因变量(续) 生产率 意味着对效果和效率两方面的关注 效果 实现目标 效率 有效产出与投入之间的比率 缺勤率 指的是没来报到上班的现象 流动率 指员工永久地离开一个组织。 组织公民行为 是一种由员工自由决定的行为，它不包括在员工的正式工作要求当中，但这种行为无疑会促进组织的有效运作和作用。会使员工表现出比通常高的业绩水平。 工作满意度 由于对工作特点进行评估而产生的对工作的积极感觉。与前面五个变量不同，工作满意度代表的是态度而不是行为。 工作场所中的越轨行为 是指违反重要的组织规则，从而威胁组织和个人健康的主动性行为。 自变量 自变量 个体水平的变量 组织系统水平的变量 群体水平的变量 自变量 假定会引起因变量变化的变量 * * 组 织 行 为 学 * 工作中激励员工最有效的方法是什么 组织行为学课程是经济与管理类专业的一门主要专业课，属于理论应用学科。 组织行为学是系统研究组织环境中所有成员的行为，以成员个人、群体、整个组织及外部环境的相互作用所形成的行为作研究对象的一门科学。 本课程主要讲授组织中成员个体的心理和行为特点、群体的心理和行为特点以及组织行为的特点，从而提高管理者对组织中个体、群体和组织行为预测、引导、协调和控制，最终实现组织目标，并为有效地利用组织中的人力资源提供理论支持。 课程介绍 学习目标 通过本课程学习，比较全面系统地掌握组织行为学的基本理论、基本知识和基本方法，并全面深入地理解和把握组织中个体、群体、组织、领导的心理和行为的特点及规律性； 通过本课程的学习，能够运用组织行为学的原理和方法解决管理中的实际问题，提高学生在实践领导工作和管理工作过程中，对人的心理和行为的预测、引导和控制的能力； 学会及时地协调个人、群体、组织之间的相互关系，运用心理学的理论和方法，充分调动和发挥人们的积极性、主动性和创造性，挖掘人的潜能，培养和提高理论联系实际、不断创新和组织管理能力。 学习要求 《组织行为学》是一门理论与实践紧密结合的应用性课程，在重视基本理论和基本方法的基础上，能理论联系实际； 将课堂学习和课后作业结合起来，要求学生学会收集案例并运用所学理论进行分析，巩固所学知识点； 通过案例的剖析，掌握组织行为学的基本原理和方法。 听课+参与讨论+案例分析+分析现实 组织行为学（第12版） ORGANIZATIONAL BEHAVIOR 中国人民大学出版社 斯蒂芬.P.罗宾斯 教材 参考书目 陈春花，杨忠，曹洲涛.《组织行为学》，机械工业出版社，2009； 苏东水.《管理心理学》，复旦大学大学出版社，2004 ； 李剑锋.《组织行为管理》，中国人民大学出版社，2000年； 魏江，严进.《管理沟通——成功管理的基石》，机械工业出版社，2006。? 成绩考核 平时占10%： 考勤 抽查