2礼仪篇---工作中的行为规范.pptVIP

主题： -------工作中的行为规范   一、工作中应讲究仪表仪容; 二、员工个人卫生方面有哪些基本要求; -----通过学习本课程，我知道了在日常工作中应注意什么。 三、员工的工作仪态包括哪些方面; 四、什麽是5S; 五、办公室电话使用准则.   （一）什么是仪表仪容：它包括人的容貌、衣着、服饰、个人卫生及姿态。 （二）为什么在工作中应讲究仪表仪容？ 1、良好的仪表仪容给人留下美好的印象，在一定程度上代表着公司的形象。 2、员工的仪容仪表是公司管理水平的反映。 3、员工讲究仪表仪容是个人精神面貌的体现，是自尊自爱的表现。 4、对客人而言员工良好的仪表仪容能满足其得到尊重的心理。 所以，良好的仪表仪容是对员工的基本要求。 一、工作中应讲究仪表仪容 二、员工个人卫生方面有哪些基本要求： 1、头发 2、面部 3、身体 4、指甲 5、着装 6、饰物 7、鞋子 公司特别规定：上班时不得穿奇装异服，男士不得穿背心、大短 裤、拖鞋等，女士不得穿着过于曝露的服饰或超